剛剛所說(shuō)的,是你要進(jìn)入需求經(jīng)濟(jì)所必需的條件。如果你想讓你的公司長(zhǎng)期立于不敗之地,又需要對(duì)你的商業(yè)模式以及日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行什么改進(jìn)呢?
首先,你需要建立一套簡(jiǎn)單易懂并且容易實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)原則和經(jīng)營(yíng)行為。在這個(gè)飛速變化的需求經(jīng)濟(jì)里,這些原則并不需要非常新穎,但是必須讓整個(gè)公司知道應(yīng)該怎么想、怎么做、怎么管理才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
從以供給為基礎(chǔ)到以需求為基礎(chǔ),你應(yīng)該怎樣做才能使你的公司完成這樣的轉(zhuǎn)變呢?首要任務(wù)不是讓人們?nèi)プ鍪裁?,而是如何讓他們?nèi)ニ伎肌H祟惔竽X的奇妙之處就在于,當(dāng)給定一個(gè)環(huán)境以及背景之后,它會(huì)先對(duì)此作出思考和判斷,然后才開始指揮身體各個(gè)部分對(duì)這一背景作出最優(yōu)的反應(yīng)。
簡(jiǎn)言之,如果你想要改變公司的運(yùn)營(yíng)方式,那么你就必須先改變員工的思維方式。
那么,員工應(yīng)該開始思考什么呢?
1.需求放在首位。正如供應(yīng)鏈管理理論在50年前興起一樣,需求已經(jīng)成為當(dāng)今這場(chǎng)角逐中的重要角色。雖然供應(yīng)鏈仍舊很重要,但不再是唯一重要的東西,所以你不能再僅僅依靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理來(lái)取得成功了。如今,幾乎每一個(gè)行業(yè)都處于非常明顯的過(guò)度供給狀態(tài),那些想要獲得高利潤(rùn)并且超越其他競(jìng)爭(zhēng)者的公司,必須在需求這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利。不管是現(xiàn)在還是幾年以后,把握住需求都是硬道理。
2.增加第五個(gè)P。40年以來(lái),很多商學(xué)院都在向?qū)W生們灌輸市場(chǎng)營(yíng)銷的4P理論,也就是產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)以及促銷。這一模型可以說(shuō)是經(jīng)久不衰并且影響力深遠(yuǎn)的。但是想要在今天這樣一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得勝利,就必須在4P模型的基礎(chǔ)上再增加一個(gè)P,那就是精確性。公司對(duì)顧客需求的分析越精確,就越能夠設(shè)計(jì)出顧客想要購(gòu)買的產(chǎn)品。
3.像對(duì)待科學(xué)一樣對(duì)需求進(jìn)行創(chuàng)新。在這樣一個(gè)需求經(jīng)濟(jì)中,創(chuàng)新精神應(yīng)當(dāng)滲透到整個(gè)組織中去,這就是所謂的“全面創(chuàng)新”。只有一家充滿創(chuàng)新精神的公司,才能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,集中所有它所需要的人才和資源來(lái)抓住機(jī)遇,并且對(duì)新發(fā)現(xiàn)的需求作出快速而有效的反應(yīng)。