無獨(dú)有偶，和喬·吉拉德犯同樣錯(cuò)誤的還有推銷員查爾先生。

推銷員查爾對(duì)顧客斯?fàn)枌毾壬f：“斯?fàn)枌毾壬?jīng)過我的仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)貴廠自己維修花費(fèi)的錢，要比雇用我們花的錢還多，對(duì)嗎？”斯?fàn)枌毾壬f，“我也計(jì)算過，我們自己干確實(shí)不太劃算，你們的服務(wù)不錯(cuò)，可是，畢竟你們?nèi)狈﹄娮臃矫娴摹边€不等斯?fàn)枌氄f完，查爾就說，“噢，對(duì)不起，我能插一句嗎？有一點(diǎn)我想說明一下，沒有人能夠做完所有事情的，不是嗎？修理汽車需要特殊的設(shè)備和材料，比如……”斯?fàn)枌毾壬f，“對(duì)，對(duì)，但是，你誤會(huì)我的意思了，我要說的是……”又沒等斯?fàn)枌毾壬f完查爾又接著說，“您的意思我明白，我是說您的下屬就算是天才，也不可能在沒有專用設(shè)備的情況下，干出像我們公司那樣漂亮的活兒來，不是嗎？”斯?fàn)枌毾壬f，“對(duì)不起，你恐怕還是沒有搞懂我的意思，現(xiàn)在我們這里負(fù)責(zé)維修的伙計(jì)是……”查爾又急急地插話說，“斯?fàn)枌毾壬?，現(xiàn)在等一下好嗎？就等一下，我只說一句話，如果您認(rèn)為……”這次，沒等到推銷員查爾說完，斯?fàn)枌毾壬驼f，“我認(rèn)為，你現(xiàn)在可以走了?！?/p>

因?yàn)椴荒苷J(rèn)真傾聽別人的話，往往會(huì)讓說話的人對(duì)你產(chǎn)生極壞的印象，從而讓自己失去很多的機(jī)會(huì)。

古希臘有一句民諺說：“聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說話?！蔽鞣竭€有一句著名的話：“雄辯是銀，傾聽是金?！敝袊?guó)人則流傳著“言多必失”和“訥于言而敏于行”這樣的濟(jì)世名言。這些都給了我們這樣的建議：在和別人交往中，盡可能少說而多聽。

每個(gè)人都希望獲得別人的尊重，受到別人的重視。當(dāng)我們專心致志地聽對(duì)方講，努力地聽，甚至是全神貫注地聽時(shí)，對(duì)方一定會(huì)有一種被尊重和重視的感覺，雙方之間的距離必然會(huì)拉近。

當(dāng)你夸夸其談卻不顧別人的談話時(shí)，你顯然沒有明白說話的藝術(shù)。只有最大限度地提高自己的傾聽能力，才能真正提高自己的說話能力，才能讓別人不知不覺喜歡你。