對此,愛德華·霍爾給與了很好的解釋和總結(jié),他說:
“資源分配理論認(rèn)為社會交換的資源包括:金錢、實物、信息、地位、服務(wù)和感情。當(dāng)一個資源分配者要分配自己控制的資源時,他總是以對自己有利的方式來進行分配,他會根據(jù)人情(偏愛)的原則來解釋和考慮以下因素:①付出的代價;②與對方的感情關(guān)系;③得到回報的可能性,④在同一個社會關(guān)系網(wǎng)中他人的社會評價??偟膩碚f,二者的感情越深,需求者的社會地位越高,分配者控制的資源越多,將來得到報答的可能性越大,需求者與大人物的關(guān)系越親密,那么分配者給予幫助的可能性就越大。為了獲得某一個分配者控制的社會資訊需求者會采取各種策略來增強自己對分配者的影響。在中國加強感情和關(guān)系的最常用辦法是有意多與對方交往。
這導(dǎo)致中國人的上下關(guān)系非常復(fù)雜,于是有人將其總結(jié)如下:
(1)個人對自己的行為有不可避免的義務(wù)。
(2)在權(quán)威從上到下的傳統(tǒng)中,沒有下屬發(fā)揮積極性的機會。
(3)下級的行為與上級的意圖不一致時,會給下級帶來嚴(yán)重后果。
(4)組織的目標(biāo)通常由上級確定,并且沒有公開明確的定義。
(5)對誠實的考驗是理解和迎合上級的意圖。
“在一個有威脅的社會中,人們有安全的需要。毫不奇怪,在充滿敵意的世界上用金錢來保護自己只是一種理想主義?!?/p>