全球運(yùn)籌管理(Global Logistics Management)是將全球不同地理位置的原物料、制造能力、勞力及市場(chǎng)做最好的組合,以達(dá)到最有效率的目的,是一種跨國(guó)界的供應(yīng)鏈之資源整合模式,在多國(guó)規(guī)劃并執(zhí)行企業(yè)運(yùn)籌管理活動(dòng),包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)送到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)等,來(lái)提高顧客滿(mǎn)意程度和服務(wù)水平,并降低成本,以增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而達(dá)成企業(yè)之利潤(rùn)目標(biāo)。全球運(yùn)籌管理概念興起與全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)密不可分,由于產(chǎn)品生命周期變短,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能或特征走向多樣化,且對(duì)交貨的時(shí)間與質(zhì)量更加嚴(yán)格,也因此造成企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本不斷提高,企業(yè)為了能更接近市場(chǎng)、迅速地服務(wù)顧客,必須進(jìn)行全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),并且思考如何能以最低成本,且在最短的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出符合顧客需求的產(chǎn)品,并正確無(wú)誤地送達(dá)顧客所指定之地點(diǎn)。因此全球運(yùn)籌已成為不可避免的趨勢(shì)與潮流。
全球運(yùn)籌管理的推動(dòng)力:市場(chǎng)因素:①由于新技術(shù)不斷開(kāi)發(fā),企業(yè)生產(chǎn)能力增強(qiáng),導(dǎo)致供過(guò)于求,當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已近趨飽和時(shí),必須向國(guó)外擴(kuò)張市場(chǎng)。②生產(chǎn)基地越接近市場(chǎng),企業(yè)便越可對(duì)客戶(hù)提供較佳的服務(wù)及保障。③許多企業(yè)的需求機(jī)會(huì)存在于國(guó)外及新興市場(chǎng)。④由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代迅速傳遞全球信息,使得全世界對(duì)產(chǎn)品的需求快速增加。⑤企業(yè)因全球競(jìng)爭(zhēng)成為全球公民,提供全球性產(chǎn)品,并有機(jī)會(huì)招募世界各地優(yōu)秀員工。成本考慮:①海外具有廉價(jià)的生產(chǎn)要素,包括人工、原物料、能源及資金。②供貨商與顧客的供應(yīng)鏈緊密整合,可有效降低整體供應(yīng)鏈成本。③企業(yè)可利用當(dāng)?shù)刭Y源,將生產(chǎn)設(shè)置于相關(guān)技術(shù)發(fā)展重鎮(zhèn)(集群),對(duì)公司而言是最有效的發(fā)展策略??萍剂α浚孩傩畔⒖萍嫉目焖龠M(jìn)步,使企業(yè)一方面受到時(shí)間壓縮的威脅,必須更快反映市場(chǎng)的需求;另一方面提高國(guó)際營(yíng)運(yùn)的管理能力,可以更快掌握各地的生產(chǎn)狀況,因而加速了企業(yè)在國(guó)際擴(kuò)張的發(fā)展。②透過(guò)信息迅速傳遞,可以加速訂單處理、生產(chǎn)及運(yùn)輸規(guī)劃,有利于企業(yè)實(shí)時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。③在世界不同的區(qū)域,企業(yè)可以找到不同的替代零組件以及技術(shù)運(yùn)用,而且必須有能力快速、有效地利用這些資源。④由于信息科技的進(jìn)步,企業(yè)可在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域進(jìn)行研發(fā)與設(shè)計(jì)。政治及經(jīng)濟(jì)因素:①?lài)?guó)際間對(duì)于投資、貿(mào)易等法規(guī)的改變,是造成全球運(yùn)籌興起之原因之一。②各國(guó)的關(guān)稅及貿(mào)易協(xié)議。