正文

前 言(1)

正在發(fā)生的未來:手機人的族群與趨勢 作者:劉德寰


我們生活的時代是快速的,每天的人和事纏繞著周身,繁忙而疲憊;我們在向前沖,卻無法知曉前方的風景,重要的是只剩下沖;我們號稱享受著過程,而內(nèi)心糾結(jié)的只是那個結(jié)果。目的、手段、策略、權(quán)謀已經(jīng)讓許多現(xiàn)代人的生活越來越像一臺機器,機械地重復著昨天的生活。

在這種繁忙的生活中,有點休閑,有點樂趣,有點調(diào)侃,有點談資,不必認真,不必執(zhí)著,隨時隨地,信手拈來,簡單直接……這是許多人的夢想,是強烈的需求,是默默的渴望。而這些說起來簡單的東西需要有一個技術的牽引與迎合,這就是移動互聯(lián)網(wǎng)。不是它帶來了一個新的生活世界,而是順應了人們的需求、渴望與夢想,滿足了一種新生活方式,從而造就了這個新世界。

移動互聯(lián)網(wǎng)對生活的滲透是在不知不覺中發(fā)生的,早上起來看看新聞、看看好友動態(tài)、看看微博的回復,成為許多人每天的生活起點;公共交通工具上一排排目光盯著手機的人們早已成為人們習以為常的景觀;工作辛苦時,拿起手機切切西瓜、戰(zhàn)戰(zhàn)僵尸是緩沖心情的好休閑;外出時看看足球、點點視頻不耽誤任何愛好;回到家中,靠在沙發(fā)上,玩著微博、聽著電視成為習慣;等人時、無聊時、廁所中,手機與平板電腦成為伴隨的伙伴;抱著手機,直到困意襲來,牽引到夢中……

有人說:一個人不用移動互聯(lián)網(wǎng)不會死,甚至完全可以忽視它的存在。但是有了它,你的生活會在簡單中尋求快樂,會在常規(guī)的日常生活中尋求夢想。

移動互聯(lián)網(wǎng),本質(zhì)上帶給了人們一種寧靜中的隨性,一種常規(guī)中的暢想。

實際上,人們不怕繁忙,不怕吵鬧,不怕身體的勞累,怕的是心的勞累,移動互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的最大意義在于解除心的疲憊,不見面,不通電話,也能舒懷。

我們沒有按照一個課題或者報告的思路來梳理我們的研究,而是采用了生活體驗與數(shù)據(jù)分析結(jié)合的方式來探究移動生活,我們本身就是生活的一分子,存在其中,體會其意義,建構(gòu)著思想。記得在研究生的課堂上,我說過:“如果不在微博中隨心所欲地侵潤半年以上,就不要談微博,更別談微博研究?!币粋€道理,研究移動互聯(lián)網(wǎng),必須遨游其中,才能分析出生活的真諦。我們分析的不是移動互聯(lián)網(wǎng),而是社會生活的變遷。

本研究提出了三個主要的新的研究方法:族群、歷程擴散和深描式數(shù)據(jù)分析。聽起來像是橫空出世、造就概念、玩概念,實際上是思想、思路與解決問題方式的巨大變革,是方法論的變化。

族群的概念是新的,但是大家都熟知營銷學中的市場細分,族群就是在市場細分概念的滋養(yǎng)下形成的分析思路?;ヂ?lián)網(wǎng),你來、我來、他來,但是你我他有不同的目的,不同的想法。揭示不同群體的行為模式,找出小群,甚至微群,都是對人們行為認識的進步與拓展。太多的人拿著移動互聯(lián)網(wǎng)增長率的數(shù)據(jù)大談未來趨勢,拿著簡單的數(shù)據(jù)挖掘的資料(不是分析)去指導營銷,以大海撈針的方式去做所謂的精準,實際上只能淪為像群發(fā)短信一樣的騷擾。之所以會這樣,就是因為是在無規(guī)律的長尾中瞎轉(zhuǎn),怎么可能帶來價值呢?舉一個簡單的例子,假設數(shù)據(jù)顯示50%以上的人參與移動社會化媒體,拿這個數(shù)據(jù)去營銷沒有任何精準性,而總?cè)巳褐?%的用戶非常喜歡用IPhone,并且這個人群具有同樣的特點:年齡為30~45歲(成熟)、女性、白領,這樣營銷價值就大了,不用去@任何人,貼近這個人群的生活形態(tài)去營銷,效果就非常好。雖然2%很小,但由于人口基數(shù)大,其市場廣闊;而50%看似很大,但人群差異也巨大,無法統(tǒng)一營銷。族群的思維是:小的是美好的。

 

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