當(dāng)邁克往辦公室趕時(shí)，他碰上了羅頓。

“老板，你臉色不好，發(fā)生了什么事？”

“我剛被彼得訓(xùn)斥了一頓。”

“他肯定是聽(tīng)說(shuō)了會(huì)議的事了。你真的是得罪了每個(gè)人。瑪麗很不開(kāi)心?！?/p>

“嗯，我想我是太激進(jìn)了?！?/p>

“我希望你不介意我這樣說(shuō)，可你真的是個(gè)混蛋。弗萊德、瑪麗，乃至所有人都在竭力幫我們。你那樣做，好像是說(shuō)他們不稱職?！?/p>

“有那么嚴(yán)重嗎？”

“當(dāng)然。我知道精益需要不同的思路。可是，用你那一套，你不可能成功。老板，你到底想要什么？”

“我還沒(méi)想呢?！?/p>

“胡扯。如果你想要財(cái)務(wù)部和信息技術(shù)部的人配合你施行精益，你就不能再這樣繼續(xù)下去了?！?/p>

“我知道我要得到他們的信任。不過(guò)，不會(huì)太久了。我有個(gè)主意，應(yīng)該有效?！?/p>

“什么主意？”

“你還記得我跟你說(shuō)過(guò)的費(fèi)城的一家公司嗎？它采用精益大概已經(jīng)有10年了?！?/p>

“記得。你有什么想法？”

“我參加了一些本地的生產(chǎn)協(xié)會(huì)（manufacturing consortium），它們要組織下周三去參觀那家公司。我想帶上瑪麗，好讓她對(duì)精益以及在精益里程中她所扮演的角色有更深的了解。我需要在財(cái)務(wù)部中有精益支持者，而她是理想的人選。你認(rèn)為怎么樣？”