“那么，接下來發(fā)生了什么呢？”

“我們總裁要我管理起生產(chǎn)部。”

“這真瘋狂。他為什么那樣做？”

“他意識到，我們需要將生產(chǎn)策略做一個根本性的變革。讓我管生產(chǎn)部這個決定，在當(dāng)時看起來是十分可笑的，但是事后看來真是一個無比聰明的決策?！?/p>

“我不懂?！备トR德說著，邊將糖塊放到杯子中，邊將手伸向茶壺。

“要茶嗎？”

“好的，謝謝?！?邁克說著將杯子遞了過去，“這是個聰明的決策。當(dāng)時，美國還沒有太多的公司在從事精益生產(chǎn)，我們的想法是改變整個公司的思維流程。正因?yàn)槲覜]有生產(chǎn)部的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我也不用花很長時間去糾正很多積習(xí)。”

“不過，你對生產(chǎn)知道多少呢？”

“不太多。我們總裁在開始這個任命之前，特意將我送到日本培訓(xùn)，跟隨一個精益大師學(xué)習(xí)了3個月，讓我現(xiàn)場體會精益的操作?！?/p>

“那是怎樣的情況？”

“那真讓人驚訝！這一切看起來都是相當(dāng)符合邏輯的。但是，當(dāng)我回到自己的公司之后，我發(fā)現(xiàn)：生產(chǎn)部的那些家伙們可以舉出無數(shù)個理由來告訴我，那一套在我們公司根本行不通。”

“后來你證明他們都錯了？”

“這并不容易。但是，我們總裁知道我可以擁抱新方法，再加上我對流程改進(jìn)的熱情，從而能帶給公司以改變?！?/p>

弗萊德問：“那么，你的財(cái)務(wù)背景對于整個事情是怎樣起作用的呢？”

當(dāng)弗萊德這樣問的時候，他完全沒有注意服務(wù)員已經(jīng)站在桌旁等著他們點(diǎn)菜了。于是，邁克示意服務(wù)員過一會兒再來。