“第一個(gè)S是整理。意思是將不用的東西從有用的東西中間拿出去。比如說(shuō)堆積起來(lái)的零部件、原材料、各種工具和其他任何你覺(jué)得不需要的東西,可能有的東西都堆放了幾年了。如果是幾十年的話,現(xiàn)在到整理它們的時(shí)候了,任何不屬于工作場(chǎng)所的東西都應(yīng)該拋棄。我相信一線的工人會(huì)對(duì)我的說(shuō)法感同身受。”聽(tīng)到這些之后,機(jī)器操作工們很不舒服。
赫伯特首先發(fā)難,他非常不高興地說(shuō):“那如果有些東西以后需要,怎么辦呢?我為什么要將那些現(xiàn)在不需要但是以后可能需要的東西拋棄呢?這對(duì)我來(lái)說(shuō)才是真正的浪費(fèi)呢!”房間中的每一個(gè)人都贊許地點(diǎn)頭,似乎大家對(duì)于那些看起來(lái)很理性的觀點(diǎn)都表示贊同。
很明顯,邁克聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)不下幾百次了,但他胸有成竹。他說(shuō):“赫伯特,我建議你回去之后就使用紅色標(biāo)簽系統(tǒng)來(lái)標(biāo)注那些沒(méi)有使用過(guò)的物品,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們天天都和這么多的垃圾和廢品為伍!這樣做吧,整理了之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量提高了不少,這主要是和工作空間及工作品質(zhì)有關(guān)的改進(jìn)。這樣做會(huì)縮短你的準(zhǔn)備工作的時(shí)間,也許對(duì)于其他的工作中心也很有好處呢!”
“我不認(rèn)為你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多這樣的東西?!焙詹鼗貞?yīng)道。
“但是如果你這樣做的話,我敢打包票,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多很多,你會(huì)感到非常驚訝?!边~克說(shuō)。
“我參與過(guò)一個(gè)這樣的項(xiàng)目,后來(lái)真的發(fā)現(xiàn)了很多這樣的浪費(fèi)?!备トR德說(shuō)道。
“是的,你是對(duì)的。”赫伯特說(shuō)著,用一種奇怪的眼光看著弗萊德。那意思似乎是說(shuō),你對(duì)我的工作一無(wú)所知,卻在這里指導(dǎo)我?
“你說(shuō)的紅色標(biāo)簽區(qū)域是什么意思呢?”蘭德?tīng)枂?wèn)道。
我真高興他們對(duì)此產(chǎn)生興趣了,邁克想道。他說(shuō):“這是一片區(qū)域,我們使用紅色標(biāo)簽系統(tǒng)來(lái)標(biāo)注?!?/p>
機(jī)修車間主管保羅·卡尼挺身而出為邁克說(shuō)話了,他說(shuō):“我曾經(jīng)處理過(guò)一個(gè)區(qū)域,離工作中心111不是太遠(yuǎn),那就是我們的紅色標(biāo)簽區(qū)域,它的面積為20英尺×20英尺,這個(gè)區(qū)域就足夠大了?!?/p>