保羅在三科公司工作了20多年，他的日常工作中充滿了監(jiān)督和控制，總是要向許多工人催活兒，這讓他感到有點(diǎn)厭倦。這是他參加的第二個5S項目，只是他對于這種項目還不是十分了解和接受。邁克希望保羅真的能夠理解這種項目，并積極參與進(jìn)來。

“謝謝你讓我們知道這個。”邁克回應(yīng)道。

“那么，準(zhǔn)備工作的時間進(jìn)展得怎么樣了呢？你上一個5S行動有沒有縮短這個時間？”克里斯蒂問道。

這對于邁克來說是心頭之痛。在上個項目里面，邁克要保羅搜集相關(guān)的信息，但是保羅沒有準(zhǔn)備好。沒有這些基礎(chǔ)信息，不僅違背了邁克所定下的精益的工作準(zhǔn)則，而且無法判斷5S改善的效果。邁克說：“在上個項目里，我們沒有這方面的信息和數(shù)據(jù)，但是對于這個項目，我們已經(jīng)搜集了相關(guān)的信息和資料?！闭f著，他將頭轉(zhuǎn)向保羅。

“是的，我們有這方面的資料。”保羅不失時機(jī)地說道，“你現(xiàn)在需要看嗎？”

“不，現(xiàn)在不需要。我們將在今天稍晚一些的“事實(shí)數(shù)據(jù)”（just the facts）部分需要它。感謝你收集這些信息?！?/p>

“邁克，你說過，5S可以改進(jìn)質(zhì)量，那么這是怎樣做到的呢？”喬什問道。

“好問題。如果我們在工作現(xiàn)場有許多不需要的東西干擾我們的工作，那么當(dāng)我們選擇工具的時候，就有可能選擇那些錯誤的工具來生產(chǎn)產(chǎn)品，這就會提高次品率。我這樣說你覺得有道理嗎？”

“聽起來是合理的?！眴淌颤c(diǎn)了點(diǎn)頭。

邁克繼續(xù)說：“在我們進(jìn)入到下一個S之前，我再解釋一下一些規(guī)則。我們要知道，紅色標(biāo)簽區(qū)域不是我們企業(yè)的垃圾填埋場（in-house landfill）。在行動的收尾階段，保羅將有60天時間重新布置這些物品。紅色標(biāo)簽系統(tǒng)是一次性使用的系統(tǒng)，它不是用來長期標(biāo)注將來需要整理的物品。你們要確認(rèn)所有的物品、工具、設(shè)備都很整潔，并各就其位，這樣的話，你們將來在需要它們的時候才會覺得方便。我們要開發(fā)一套系統(tǒng)來清晰標(biāo)注所有的物品，有多少，在哪里，將在哪里使用，全都應(yīng)該清清楚楚。而其他所有無用的東西都會被拋棄?！?/p>

邁克接著解釋第二張幻燈片。