邁克說：“第二個S的意思是‘整頓’，是指我們在工作中應該將所有東西放在一個地方，而每一件東西都有自己的位置。這樣的話，你要為所有東西做標注，這樣才會容易找到，方便使用。我們要將所有東西儲存到靠近工作場所的地方，并將其標準化?！?/p>

“你一定是在開玩笑?！碧m德爾說，“我對于自己在用的東西清楚得很，知道什么東西有用，什么東西沒有用。”

邁克深吸了一口氣，慢慢地說：“蘭德爾，也許你確實了解自己在用的東西，知道什么東西有用，什么東西沒有用。但是，你在工作中也許仍然會花額外的時間到處找這些工具?；蛘撸斈闵』蛘叨燃俚臅r候，其他人如果到你的工作區(qū)域來工作，他們能夠很快地找到這些工具嗎？又或者，如果你將某個工具放在其他的什么地方，別人可以很方便地找到這個工具，或者將其歸還到它應有的地方嗎？”

“我可不希望其他人過來弄亂我的工具，這就是為什么我天天晚上都要將工具鎖在我的工具柜中。我看不出來你剛才的建議對我有什么幫助。”

邁克知道，在改進行動中，工具柜的問題遲早會抬起它的頭。如果現(xiàn)在就告訴蘭德爾他的工具柜其實不需要了，這顯然太早了。他可不想在改進行動這么早的階段就將這個惱人的問題提出來。