正文

幸福小川:充滿愛的經(jīng)營永遠(yuǎn)不會走到盡頭

世界第一的小公司 作者:(日)坂本光司


設(shè)身處地多為顧客的需求和利益著想,沒有不成功的事業(yè)。

—— 管理大師羅伯特·凱利

從JR(譯注:日本國有鐵路)廣島站出發(fā),乘車40 分鐘到安藝市阿賀站下車,再驅(qū)車5分鐘左右就能到達(dá)海邊。在這附近,你一眼就能看見一家民宅風(fēng)格的店鋪,它就是“幸福小川”。這是一家專門為殘疾人及老年人提供服裝和寢具的企業(yè)。

社長身患癌癥晚期,曾在生死線上徘徊,所以他非常了解身陷困境的人們有著怎樣的心情。

他還曾背負(fù)一億日元的高額債務(wù),卻還能站在顧客的立場上為他們提供幫助。這種憨直的行為為他換來了一封封來自全國各地的感謝信。在全國著名的一檔《向一億人提問,笑著度過困境》節(jié)目介紹過他們的商品后,公司的傳真便陷入爆滿狀態(tài)。

它是一個只有22名員工的小公司,同時也是一個能夠讓人支持信任的公司。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號