無效、沉悶的會議

V公司鋼鐵部門最初的會議于我們提議四個月后的2002年10月19日才召開。

我們先是集中在工廠二樓的會議室。參加會議的人員除了公司獨立后預定就任總經理的事業(yè)部部長（前鋼鐵部門的一把手）外，還有營業(yè)部長、技術部長、管理部長以及技術、設計、企劃部門課長級等十人左右。

會議一開始就讓人感到，長期在鋼鐵部門工作的這些人們中間彌漫著郁郁寡歡的氣氛。實際上，說是郁郁寡歡還不如說是灰心喪氣。

我們簡單地自我介紹后，便對“五種資產”、“價值創(chuàng)造過程”以及自己企業(yè)的實力等進行了說明，并且亮出了我們的觀點“鋼鐵部門能進行改變”。

我們這方面進行了一定程度的說明，接下來該是大家一起討論的階段了。

可是……

雖然我們想和他們一起討論，可基本上沒有什么人發(fā)言。于是，我們問道：“你們怎么想的？”可還是沒人回答。沉默持續(xù)了好一會兒。為了打破僵局，管理部長點了幾個人的名字，叫他們發(fā)言。于是才有人說：

“到現在為止數次嘗試……”

“還要再來搞嗎？”

“也知道這個現狀不行，但重新開始太難了?！?/p>

我終于明白，他們之所以不愿發(fā)言自有他們自己的道理，不過，那時我對這個問題的理解還沒有現在這么透徹。我當時只是能感覺到“他們多半以前吃過了不少苦頭，對于‘被要求改變’這件事已經深感疲憊了”。

事實上，盡管對歷代一把手的命令忠實地執(zhí)行著，花了十年以上的時間采取了各種措施，可是經營狀況依舊朝著惡化的方向發(fā)展。眼看著所有的一切都變成徒勞的話會怎么想呢？在這樣的情況下，聽見別人說：“改革吧！對公司進行改革吧！”不可能會有人立刻答復：“好的！”他們多半會在心里想：“算了吧！我們不可能再有什么變化啦！”

那么究竟應該怎么辦呢？

在這種時刻，只有“靜下心來等待”，也就是要耐心等待對方自己產生“想有所行動”“想變成……”的想法。除此之外沒有別的辦法。

由于心太急進而強行采取行動而導致失敗的例子太多了，這就好像是明明吃飽了，但由于觀念上認為這東西對身體有好處就沒完沒了地吃，結果造成消化不良一樣。