我們喜歡“民主”、“包容”這些概念以及這些概念中蘊含的樂觀性?！俺浞帧币彩侨绱?。我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，“充分”這個詞是戴維·尤里奇（Dave Ulrich）和溫迪·尤里奇（Wendy Ulrich）在其合著的《工作的秘密》（The Why of Work ：How Great Leaders Build Abundant Organizations That Win ）一書中提出的金點子。他們指出：“充分意味著很多：足夠多，而且還有富余。如果我們將注意力集中在一定要獲取效益……那么，‘充分’的這種想法就會盛行，就真的會達到‘無處不在’的地步。”他們的觀點讓我們想到，說起提升員工能力，出色的管理者的確做到了隨時隨地都予以“充分”關(guān)注。

采取一視同仁的心態(tài)

出色的管理者把提升員工的能力視為他們對每個人都要做的事情，不僅僅是那些他們認為極富潛力的人。在很多公司中，管理者想讓員工知道極富潛力的員工和其他員工面臨的提升能力的環(huán)境截然不同。更糟糕的是，“其他員工”也知道這一點。公司會在一系列會議上討論如何對極富潛力的員工進行培訓(xùn)、提升高層管理人員的指導(dǎo)水平、開展能力評估，并且確定其今后的職業(yè)發(fā)展路線，而“其他員工”卻只能自己干自己的，沒人理睬，沒人關(guān)注。那種方法對極富潛力的員工固然是件好事，但是，如果提升員工的能力止步于此，那么公司會制約自身潛力的發(fā)揮和增強。對你所管理的部門也是一樣。我們了解到，出色提升員工能力的管理者在對能力提升的關(guān)注上非?！懊裰鳌薄λ麄兌?，員工人人平等，并沒有潛力大小之分。跟你一樣，他們所有的員工也不可能全是極富潛力的人，而且，他們敏銳地知道，他們部門所取得的業(yè)績是整個團隊合作并無私奉獻的結(jié)果。出色的管理者采用一種注重提升所有人能力的方法，創(chuàng)造了有利于提升員工能力的良好環(huán)境。

充分提升員工能力，對留住人才和吸引人才產(chǎn)生了明顯的積極影響。我們的同事貝弗利·凱（Beverly Kaye）和莎倫·喬丹·伊萬斯（Sharon Jordan-Evans）共同寫了一本名為《留住好員工》（Love’Emor Los’Em ）的書，可以說，那本書就是吸引和留住人才的明確指南。

他們在自己開展的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，員工之所以會繼續(xù)留在某家公司，最重要的原因是令人興奮的工作和挑戰(zhàn)、職業(yè)發(fā)展前景以及學(xué)習(xí)和能力提升。專門從事人才戰(zhàn)略調(diào)查和咨詢的HR SOLUTION 公司發(fā)現(xiàn)，50% 的員工在回答“你在過去的半年時間里是否想過辭職”時，給予了肯定的答復(fù)。而在奉行充分提升所有員工能力的公司中，員工對這個問題的答復(fù)更多的是“不，我們不想離開這里”，因為適合所有人能力提升的環(huán)境為他們提供了留在這里的強烈理由。