他們非常清楚地注意他們領(lǐng)導(dǎo)的部門和公司之間的界限，以確保部門外部的各種力量不至于破壞他們提升員工能力的努力。

令人諷刺的是，盡管他們與公司其他部門的互動(dòng)可能首先是采取一種防御的策略，盡量不讓別的部門對(duì)提升員工的能力造成不良影響，但這種交互通常改善了整個(gè)公司的環(huán)境。你同樣也有機(jī)會(huì)讓整個(gè)公司更加重視員工能力的提升，不必動(dòng)不動(dòng)就威脅員工“今天工作不努力，明天努力找工作”。只要看一看你能對(duì)提升員工的能力產(chǎn)生多大的積極影響，同時(shí)也拓展你手下提升員工能力的空間，你可能自己也會(huì)感到不可思議。

我們?cè)L談的出色提升員工能力的管理者跟郭士納一樣，熱情百倍地在公司內(nèi)營(yíng)造支持提升員工能力的良好環(huán)境。要記住，這些出色的管理者中有公司的中級(jí)和一線管理人員，還有小公司和較大型公司的分公司領(lǐng)導(dǎo)者，而不是超大型公司或機(jī)構(gòu)的CEO。他們的共性在于，他們將員工能力的提升融入到了公司的各個(gè)層面，無(wú)論是只有5 個(gè)人的團(tuán)隊(duì)還是擁有500 名員工的分公司。怎樣創(chuàng)造這樣的環(huán)境？他們并不是只喊喊口號(hào)。盡管有些管理者只是下一下指令就達(dá)到了目的，但大多數(shù)人之所以真正地提升了員工能力、促進(jìn)了員工成長(zhǎng)，是因?yàn)樗麄儽旧硎肿⒅貑T工能力的提升。正是由于將員工能力的提升融入到種種微不足道的行動(dòng)之中，這樣不斷累積起來的效果才對(duì)員工的實(shí)際能力提升產(chǎn)生了持續(xù)的積極影響。

如果有兩種特定的工作環(huán)境，一種效率低下、讓人步步驚心，一種高效運(yùn)行、讓人敢于擔(dān)當(dāng)，那么，相信讀者不難在這兩者之間迅速指出哪種環(huán)境更適合提升員工的能力。我們可以感覺到員工在哪種環(huán)境中能夠不斷拓展自己的能力并且不斷學(xué)習(xí)。出色提升員工能力的管理者會(huì)不斷采用前四章中的做法，將他們的工作思路融入到他們的環(huán)境之中，以便產(chǎn)生出色提升員工能力的良好效果。他們使用的方法包括：

1. 充分提升員工能力

2. 高度強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)

3. 平衡與公司之間的關(guān)系