孝明感言

抱怨就是一個公司的“感冒病毒”，雖然感冒死不了人，可一旦大家被傳染上，就會嚴重影響工作狀態(tài)和工作效率。

人活著必須要有價值，所以，人們會從工作中獲得的業(yè)績中來得到某種成就感。通過得到別人的尊敬來證明自己是個英雄。同時，人們也會通過抱怨來進行自我安慰、逃避殘酷現(xiàn)實、發(fā)泄不滿、以推卸責任的方式來證明自己不是“狗熊”。

可惜，成功只需要一個證明就行了，這種用一百個理由來證明自己不是“狗熊”的方式，理由再多也無法證明自己是個英雄。最終，也只不過是在“你不是狗熊、我不是狗熊、他也不是狗熊”的抱怨聲中，自欺欺人而已。

解決方法

（1）植入“殺毒先鋒”

面對抱怨，你希望很多人去迎合他們發(fā)出更多的抱怨，還是有人站出來做科學引導或者是引出另一個健康的話題？

不同的答案，當然決定了不同的結果。

曾經(jīng)也有一個公司的抱怨風氣很濃厚，剛好筆者有一親友需要換工作，于是安排進入這個公司充當釘子的角色。當然，這個釘子與其他釘子的區(qū)別是：不打小報告，當大家抱怨聲多的時候，站出來向別人請教問題或引導出一個話題，從而讓大家在不知不覺中止住了抱怨聲，開始討論其他的話題，大大地增強了團隊的凝聚力。

所以，面對抱怨風越刮越烈的團隊作風，最好的辦法就是在里面安排一個釘子，每當團隊里的抱怨聲較多的時候，馬上出來引導，從而岔開話題，避免團隊進入“因郁悶而抱怨、因抱怨而更郁悶”的怪圈。