情商訓(xùn)練，表達(dá)內(nèi)心

高情商的人在社會生活中更自由而且非常受歡迎。所以對孩子的情商訓(xùn)練與對其智商的培養(yǎng)同等重要。

依依在班上是個小領(lǐng)導(dǎo)。馬上快期末考試了，她受老師委托給同學(xué)的家長打個電話交流一下，請同學(xué)家長重視自己孩子的學(xué)習(xí)成績。

依依感覺給同學(xué)家長打電話談學(xué)習(xí)是件力不能及的事情，即便拿起電話來，硬著頭皮也不知如何與同學(xué)的家長溝通。于是，她問我應(yīng)該如何處理這件事。

“我猜想，可能老師自己有別的更重要的事辦，才委派得力的學(xué)生來做這件事情；也許老師多次和那位同學(xué)的家長交流過，但沒有起色，希望借班上骨干力量多角度多層次與家長溝通，督促那位同學(xué)學(xué)習(xí)；或者老師只是順口一說，而你當(dāng)真了；也沒準(zhǔn)是你聽錯了……但無論如何，你現(xiàn)在想怎么辦？”

依依回答：“我肯定不想打這電話?！?/p>

“明天怎么向老師交代？”

“我正頭疼這事明天怎么回復(fù)老師呢?！币酪勒f。

“我大腦中冒出來三個解決辦法，你聽聽哪個合適：第一，編瞎話，告訴老師咱家來客人了，影響了你寫作業(yè)的進(jìn)度，當(dāng)你寫完的時候，已經(jīng)快12點(diǎn)了。由于時間太晚，不方便再與同學(xué)家長聯(lián)系?！?/p>

“這主意好，我明天這樣說?！币酪榔炔患按卣f。

“如果明天老師要求你繼續(xù)打電話，怎么辦？”

“暈死！看來這招不行。第二種方式呢？”

“直接告訴老師這不是你分內(nèi)的事情，與學(xué)生家長聯(lián)系是老師的事情。直接拒絕老師提出這樣的要求。”

“這，這不好吧?！币酪勒f。

“如果你這樣說，老師還會不會再給你出類似的難題了？”

“那肯定再也不會啦！”

“這樣是不是一口回絕了老師，讓老師知道以后不是你分內(nèi)的事情不要找你？”

“對??！”依依說。

“其中的不足之處，就是你所說的‘這不好吧’，這種方法也傷了你和老師的關(guān)系，是嗎？”

“對、對、對、對、對……可是，我明天怎么見老師啊?！币酪酪豢跉庹f出了幾個“對”。

“第三招，告訴老師你很想完成老師布置的任務(wù)，但考慮到自己的身份，是個晚輩年齡又小，與同學(xué)家長打電話要求家長重視孩子學(xué)業(yè)，督促管理孩子學(xué)習(xí)，可能會令家長不滿意，對老師也會有負(fù)面的影響，也有可能影響你與同學(xué)之間的關(guān)系，這件事情你處理起來很為難，希望老師能理解你。你看這樣可以嗎？”

“這樣說很好啊，原來最合適的方法您放最后面了。我明天就這樣回復(fù)老師。既不得罪同學(xué)，對老師也有交代，自己也能解脫。這種方法好?！币酪酪幌伦訕妨恕?/p>

我說：“今天我們做了一次情商選擇題的測試，你選對了?！?/p>

“這就是情商了？”

“你以為呢？這是情商的一項(xiàng)，生活中有許多我們不愿意做的事情，用恰當(dāng)?shù)姆椒ň芙^別人的要求，就需要調(diào)動你的高情商，同時也節(jié)省了自己的時間?！?/p>

“老爸，您再出幾道題，我感覺挺有意思啊。”

我翻出一本關(guān)于情商測試的書，說道：“美女，請聽題：有幾個朋友打算外出度假一周，請你在此期間幫忙照顧他們的寵物?？墒悄悴幌矚g寵物。對此，你會怎么辦？

A.表示你很愿意幫忙，但是提醒他們你對動物的看法。

B.一番抱怨之后，表示自己會照顧朋友的寵物。

C.表示你曾給自己立下規(guī)定，不會喂養(yǎng)、照顧寵物，在此規(guī)定面前你對所有的朋友都一視同仁。你選哪個？”

“A”依依回答。

“首先排除了B,恭喜你！B是令人最不快樂的事情。A表示愿意幫忙，僅僅提醒對方自己的態(tài)度是不夠的，但比B有進(jìn)步。而C的態(tài)度非常明確。學(xué)會拒絕是人生的重要課題，不然就成了郭冬臨小品中那句口頭禪——”

“有事您說話！”依依搶一句，“老爸下一道題，快。”

“一個調(diào)查問題問你，你覺得人們?yōu)槭裁丛敢夂湍惚３峙笥殃P(guān)系。對此，你會如何反應(yīng)？

A.表示他們喜歡你，是因?yàn)槟阆矚g他們。

B.表示他們喜歡你，是因?yàn)槟闶且粋€很真誠、不會矯揉造作的人。

C.表示他們喜歡你，是因?yàn)樗麄円恢倍际悄愕呐笥??！?/p>

“當(dāng)然是B了?！币酪阑卮?。

“最好的選擇?！蔽一卮稹?/p>

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“成功=20%IQ+80%EQ”這個著名的公式，特別強(qiáng)調(diào)了情商的重要性。

情商主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商先天差異不明顯，后天培養(yǎng)起決定作用。情商主要包括五個方面內(nèi)容：

1.認(rèn)識自身的情緒。只有認(rèn)識自己，才能成為自己的主人。

2.妥善管理自己的情緒，即能調(diào)控自己的情緒。

3.自我激勵。它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。

4.識別他人的情緒。這是與人正常交往、實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。

5.人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

而家長只要有意識地將情商知識與生活中的具體事例結(jié)合，對孩子進(jìn)行情商方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，便會令孩子受益終生。