正文

暗示就是一種錨定效應(yīng)

思考,快與慢 作者:(美)丹尼爾·卡尼曼


當阿莫斯和我就錨定效應(yīng)進行爭論時,我同意(他說的)有時會出現(xiàn)調(diào)整現(xiàn)象,但其實心里很不服氣。調(diào)整是一個審慎且有意識的行為,但錨定效應(yīng)的大多數(shù)例子中并沒有相應(yīng)的主觀經(jīng)驗。請看下面兩個問題:

甘地去世時比144歲大還是???

甘地去世時多少歲?

你是否會把144歲向下調(diào)整來得出自己的評估?也許不會,但這個大得離奇的數(shù)字仍然會影響你的估測。我的直覺告訴我,錨定就是一種暗示。如果有人只是提起某件事,而他的話卻促使我們?nèi)タ础⑷ヂ牷蚴侨ジ惺苓@件事,此時的情形就可以用錨定來形容。例如,“你的左腿現(xiàn)在是否微微麻木了”這個問題常會使相當多的人回答說他們的左腿確實感到有些異樣。

阿莫斯對直覺的研究比我更謹慎,他一針見血地指出,關(guān)注暗示對我們理解錨定效應(yīng)沒有什么幫助,因為我們不知道如何解釋暗示作用。我不得不同意他是對的,但我不同意調(diào)整不足是錨定效應(yīng)的唯一原因。我們?yōu)槔斫忮^定效應(yīng)做過很多實驗,但是都以失敗告終,最終我們放棄了進一步研究這一課題的想法。

現(xiàn)在,那個打敗我們的難題得到解決了,因為暗示的概念已經(jīng)明確了:暗示即一種啟動效應(yīng),它會有選擇地找出相應(yīng)的證據(jù)。你完全不會相信甘地活到了144歲,但你的聯(lián)想機制卻會對一位逝去的老人產(chǎn)生印象。系統(tǒng)1理解句子的方式就是盡量相信其內(nèi)容的真實性,它對相應(yīng)想法的選擇性激活會產(chǎn)生一系列的系統(tǒng)性誤差,這些誤差會使我們更容易受騙,更加堅定地相信自己的想法。我們現(xiàn)在明白為什么阿莫斯和我從前沒有意識到錨定效應(yīng)有兩種類型:研究手法和理論觀念,我們研究這個問題時很需要這兩種類型但它們卻沒有出現(xiàn)。后來,其他人極大地發(fā)展了這兩種類型。在很多情況下,我們都需要一個類似暗示的過程發(fā)生作用:系統(tǒng)1試圖建立一個將錨定數(shù)字視為真實數(shù)值的世界。這是我在本書第一部分描述的聯(lián)想一致性的一種表現(xiàn)。

德國心理學(xué)家托馬斯·穆斯魏勒(Tomas Mussweiler)和弗里茨·斯特拉克(Fritz Strack)對錨定效應(yīng)中聯(lián)想一致性的作用所作的實證研究最令人信服。在一項實驗中,他們問了一個關(guān)于溫度的錨定問題,“德國每年的平均溫度是高于20攝氏度還是低于20攝氏度”,或者“德國每年的平均溫度是高于還是低于5攝氏度”?

研究人員讓所有受試者快速掃過一些單詞,然后讓他們?nèi)プR別這些詞。研究人員發(fā)現(xiàn),受試者看到20攝氏度后更容易識別和夏天相關(guān)的詞(比如“太陽”和“沙灘”),看到5攝氏度后則能更加輕松地識別出關(guān)于冬天的詞匯(比如“冰凍”和“滑雪”)。對相應(yīng)記憶的選擇性激發(fā)解釋了錨定效應(yīng):大小不同的數(shù)字能激發(fā)起記憶中不同的觀念體系,而這些帶有偏見的觀念則成為(受試者)估測年度平均溫度的依據(jù),據(jù)此作出的估測值也因此帶有一定偏見。在另一個基于同一目的的簡單實驗中,研究人員讓受試者估測德國汽車的平均價格。高錨定值的受試者會選擇性地讓奢華品牌(比如奔馳、奧迪)的汽車最先出現(xiàn)在腦海中,而低錨定值則會使人最先想到一些銷售量大的汽車品牌(比如大眾)。此前我們就知道任何啟發(fā)都會喚起與之相應(yīng)的信息。暗示和錨定效應(yīng)都通過相同的系統(tǒng)1的自主運行得到了解釋。盡管當時并不知道如何證實這一觀點,但我對錨定效應(yīng)和暗示之間存在聯(lián)系這一直覺最終被證實是正確的。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號