別背上內(nèi)疚的包袱。如果你打算做的事情（或想說(shuō)的話）會(huì)令你日后感到內(nèi)疚，那就別做。內(nèi)疚毫無(wú)意義。唯有你自己能夠控制它，而你對(duì)待它的態(tài)度甚至?xí)绊懩愕囊簧?/p>

第三，要誠(chéng)實(shí)。如果你一向誠(chéng)實(shí)，從不對(duì)客戶撒謊，你根本就用不著擔(dān)心掩飾的問(wèn)題。就連馬克·吐溫都提到過(guò)。他說(shuō)，“如果你一直說(shuō)真話，你就什么事情也不用記?！?/p>

心理學(xué)家和精神科醫(yī)師會(huì)告訴你，人們來(lái)咨詢的時(shí)候，如果他們能學(xué)會(huì)誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的錯(cuò)誤，然后原諒自己，很多精神困擾就會(huì)消失不見(jiàn)。“不誠(chéng)實(shí)”是個(gè)難以負(fù)擔(dān)的重?fù)?dān)，它會(huì)影響你的心靈和身體。

犯錯(cuò)是人生的一部分，我們都會(huì)犯錯(cuò)。你只需養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：坦白承認(rèn)錯(cuò)誤，如果你傷害了別人，就請(qǐng)求別人的原諒，然后原諒自己。這樣做的話，你會(huì)以更輕快的步伐前進(jìn)，還會(huì)發(fā)現(xiàn)有更多好事出現(xiàn)在生命中。

永遠(yuǎn)不要把賺錢的需要或欲望排在“為別人提供服務(wù)，滿足他們的需求”前頭。要想在銷售生涯中取得真正的成功和長(zhǎng)久的、極其豐厚的回報(bào)，這一點(diǎn)就是基礎(chǔ)。

要點(diǎn)總結(jié)

·你要明白，銷售是一個(gè)周期性的行業(yè)，你不僅需要盡情享受高峰時(shí)的快樂(lè)，也要為迎接低谷作好準(zhǔn)備。

·絕大多數(shù)造成周期的因素都不是你能左右得了的。面對(duì)變化，你應(yīng)該作出回應(yīng)，而不是反應(yīng)。

·銷售就是為他人提供服務(wù)。

·真正的專業(yè)銷售人員會(huì)作出追求成功的承諾。

·為了贏得成功，你需要堅(jiān)守自己的道德準(zhǔn)則。