比起關(guān)注自己的聲譽(yù)，你應(yīng)該更關(guān)注自己的性格。因為性格才代表真正的你，而聲譽(yù)只不過代表別人眼中的你。

——約翰·伍登（John Wooden），加州大學(xué)洛杉磯分?；@球隊前任教練

既然已經(jīng)談過了你的基礎(chǔ)銷售風(fēng)格，下面我們來深入分析一下頂尖銷售員的性格和素質(zhì)。

第一，專業(yè)的銷售人員有使命感。每個領(lǐng)域的頂尖人物的工作目標(biāo)都比贏得金錢回報更高遠(yuǎn)。他們需要向某個人證明—哪怕這個人就是他們自己?；蛟S他們聽到了別人的成功故事，受到了鼓舞；或許他們遇到了良師，而這位導(dǎo)師從他們身上看到了連他們自己也沒意識到的潛力。有些人特別想追求成功，只是因為以前有人說他們資質(zhì)平平，這話讓他們奮發(fā)圖強(qiáng)，想要做出些出人意料的事情，讓自己脫穎而出。也有些人的目標(biāo)更為崇高，而銷售生涯是他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。

在銷售培訓(xùn)課程的末尾，我會說上一段話，頂尖的銷售員都能理解并贊同其中的含義?！拔以诖顺兄Z，我要學(xué)得更多，以便服務(wù)得更多。因此，我會掙得更多，錢存得更多，積累起財富。然后，我會成為金牌銷售，并且有能力奉獻(xiàn)更多?！?/p>

奉獻(xiàn)的對象是誰都沒關(guān)系，為了家庭和愛人也好，為了全人類的福祉或拯救地球也行。你要心懷遠(yuǎn)大的目標(biāo)，遇到逆境的時候，這股力量會讓你堅持下去。在銷售這個不容易做好，但回報甚豐的行業(yè)里，“堅持”是你必須要做的事情。

你的動力是什么？是什么促使你每天清晨起床去做事？如果你的回答是“養(yǎng)家糊口”，這也行。但是，既然我們是有上進(jìn)心的生物，在養(yǎng)家糊口之外，你得到的是什么？是榮譽(yù)感和成就感嗎？你真的喜歡現(xiàn)在做的事情嗎，或者只是為了付賬單、生活下去？你覺得“為別人服務(wù)”的回報比金錢收入更有意義嗎？你熱愛你銷售的產(chǎn)品嗎？

如果你對上述問題的回答沒有多少是肯定的，你大概應(yīng)該考慮換一種產(chǎn)品做。你已經(jīng)掌握了相當(dāng)不錯的銷售技巧，而學(xué)習(xí)如何銷售的最大好處就是：這些技巧是通用的。

如果你真心熱愛并相信你銷售的產(chǎn)品，那么效果是很奇妙的。人們想買你的產(chǎn)品的時候，更看重的是你自己對產(chǎn)品有沒有信心，而不是你死記硬背的產(chǎn)品知識。如果你自己都不相信你的產(chǎn)品那么優(yōu)秀，但卻表示自己都想要一個（假如說買得起的話），也想讓爸爸、媽媽和奶奶都用上，那么，你給潛在客戶作演示的時候，這種態(tài)度就會在你的行為舉止中流露出來。他們看得出來。未必是因為你說了什么，甚至也不是你的聲調(diào)有變化，而是某種更為微妙的感覺。精明的消費(fèi)者會嗅出那種味道，于是決定再到別家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。他們未必會改變主意，去買另一種產(chǎn)品，但他們會去找另一個銷售員—一個真心相信這個產(chǎn)品，能讓客戶對產(chǎn)品愛不釋手的銷售員。