當(dāng)你需要有創(chuàng)意地思考并行動(dòng)，以期得到新生意，或是從現(xiàn)有客戶(hù)那里拿到更多訂單的時(shí)候，保持積極的心態(tài)對(duì)你會(huì)有極大的幫助。我不是說(shuō)你應(yīng)該過(guò)度樂(lè)觀(guān)，盡量忽略處境艱難的事實(shí)，相反，你應(yīng)該去尋找事情的積極面。大自然中，一切事情都有兩面性，有上就有下，有左就有右，有內(nèi)就有外，不勝枚舉。它們相輔相成、缺一不可。所以，如果你看到都是些消極的事情，這只能說(shuō)明積極的事情也同時(shí)存在。

如果大客戶(hù)的訂單縮水了，或是下單的頻率降低了，他們大概也遭遇了跟你同樣的低迷。與其擔(dān)心他們的下一張訂單，還不如好好想想你該怎么幫助他們做得更好。身為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，你在一個(gè)月內(nèi)遇見(jiàn)的各色人等，比普通職員在一年里遇見(jiàn)的還多。想想看，為了在當(dāng)前的市場(chǎng)挑戰(zhàn)中存活下來(lái)，甲公司在做些什么，他們的做法是否值得乙公司借鑒？當(dāng)然，絕對(duì)不要在對(duì)手公司間互通信息；但如果情況允許的話(huà)，你可以當(dāng)個(gè)活的行動(dòng)指南，為所有的客戶(hù)提供幫助。他們不但會(huì)口頭說(shuō)謝謝，還會(huì)用后續(xù)的訂單來(lái)答謝你。

如果最大的客戶(hù)削減了開(kāi)支，你用不著把全部時(shí)間都花在他們身上，可以多分點(diǎn)時(shí)間給小客戶(hù)。他們會(huì)感謝你給予的額外關(guān)注，你會(huì)從他們那里拿到更多訂單，得到新的利潤(rùn)。他們以前可能從沒(méi)給你推薦過(guò)生意（當(dāng)你沒(méi)有提供“金牌服務(wù)”的時(shí)候），但現(xiàn)在卻這樣做了。

在你每周的日程表上留出些時(shí)間去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。你可以打電話(huà)、寄信、發(fā)電子郵件或傳真。實(shí)施之前，先分析一下手上現(xiàn)有的客戶(hù)情況。誰(shuí)是你最理想的客戶(hù)？什么樣的訂單最理想？或者，你主要服務(wù)家庭型的客戶(hù)嗎？如果是，那么絕大多數(shù)是年輕的小兩口，剛開(kāi)始買(mǎi)房子，準(zhǔn)備要孩子，還是年紀(jì)稍長(zhǎng)，需求比較多樣？

一旦想清楚了理想客戶(hù)是哪些人，你就可以找人介紹你結(jié)識(shí)這樣的人，或者考慮加入某個(gè)能接觸到這些人的社交團(tuán)體（如果合適的話(huà)）。如果你還沒(méi)開(kāi)始參加社交活動(dòng)，就在身邊尋找機(jī)會(huì)。你會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn)，有一大群人—能夠支持你、為你推薦生意的人—就在離你不遠(yuǎn)的地方定期聚會(huì)呢，每月一次，甚至更加頻繁。