實(shí)際上,百事可樂并沒有真正從產(chǎn)品上去開發(fā)一款新可樂,而是從品類上進(jìn)行了區(qū)隔。把品類中的兩種認(rèn)知優(yōu)勢資源界定出來:一種認(rèn)知優(yōu)勢資源是可口可樂屬于正宗的可樂,在認(rèn)知上是屬于傳統(tǒng)的、老年人喝的可樂;另一種認(rèn)知優(yōu)勢資源是百事可樂屬于新一代人的可樂,認(rèn)知上是年輕人喝的可樂??煽诳蓸肥羌t色,百事可樂就是藍(lán)色,紅色再耀眼,也不能掩蓋藍(lán)色。
相對于王老吉這個領(lǐng)導(dǎo)品牌來說,眾多的涼茶品牌自然屬于后進(jìn)品牌。做為后進(jìn)品牌,首先要清楚自己在品類中的位置。如果連這一點(diǎn)都沒有明確的話,不管這些涼茶品牌采用什么樣的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),也無法超越王老吉這個領(lǐng)導(dǎo)品牌。
作為領(lǐng)導(dǎo)品牌的王老吉也有弱點(diǎn),因?yàn)樗荒芡瑫r占據(jù)品類中兩種認(rèn)知上的優(yōu)勢資源。王老吉領(lǐng)導(dǎo)品牌沒有占據(jù)的優(yōu)勢資源,自然成為了后進(jìn)涼茶品牌進(jìn)攻的重點(diǎn)。
后進(jìn)涼茶品牌一定要抓住王老吉這個領(lǐng)導(dǎo)品牌的弱點(diǎn),這個弱點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)品類所獨(dú)有的,同時也是不可避免的,如果要避免需要付出更大的代價,這就為后進(jìn)涼茶品牌提供了機(jī)會。但是,后進(jìn)品牌進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)品牌成功后,一定要保持自己的獨(dú)特性,不要輕易改變自己的進(jìn)攻重點(diǎn)。一旦放棄進(jìn)攻重點(diǎn),以為自己強(qiáng)大了,可以取代領(lǐng)導(dǎo)品牌了,那么,就會逐漸成為品類中弱勢企業(yè)。
當(dāng)然,假如后進(jìn)品牌不想在領(lǐng)導(dǎo)品牌占領(lǐng)的品類成長,那么可以去開發(fā)一個新品類。開發(fā)新品類,關(guān)鍵在于一定要基于原來的品類來開發(fā)。否則,就會在客戶的心智中混淆認(rèn)知的優(yōu)勢資源,結(jié)果無論如何努力,也無法讓客戶購買產(chǎn)品。
這便是品類創(chuàng)新的秘密,宛如一粒播種在泥土里的種子,當(dāng)它開始醞釀生命發(fā)芽時,什么東西能夠阻擋它的生長呢?即使在泥土上面壓一塊厚重的石頭,這粒種子還是會破土而出的,沒有什么東西可以阻止它的成長。
小貼士
品牌必須有一個歸屬,那就是主導(dǎo)一個品類,然后豐富品類內(nèi)核與品類外延,以便形成品類認(rèn)知與滿足品類需求。除此之外,我們沒有其他的選擇了。