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血汗中國的心理診斷

薛涌看中國 作者:薛涌


2010年是讓中國企業(yè)界震驚的一年。自殺、罷工、加薪……這一切對于中國的經(jīng)濟和社會發(fā)展都具有深刻的警示意義,也促使我們反省所謂“中國模式”的得失。

富士康在員工N連跳后,開出20萬元到60萬元的年薪招收心理醫(yī)生。深圳市政府也派出心理醫(yī)生進(jìn)駐。公眾的目光迅速投向了一個過去被長期忽視的問題:經(jīng)濟發(fā)展的心理面向是什么?這就是本章討論的核心。

所謂心理面向包含兩個層面。一是管理心理,即那些組織經(jīng)濟活動的人如何理解人的心理機制;另一個是受眾心理,主要是指那些被管理的員工在經(jīng)濟運行中的心理過程。

下面的討論從第一個層面開始。就富士康而論,需要心理咨詢的并非僅僅是員工。如果富士康的制度是建立在錯誤的心理學(xué)基礎(chǔ)上,我們是否應(yīng)該對這種制度以及創(chuàng)造這種制度的人(包括老板郭臺銘)也進(jìn)行“心理咨詢”呢?

在對富士康事件的種種討論中,我們大致能夠獲得這樣的共識:這不僅僅是富士康的問題,整個中國社會都有責(zé)任。富士康是中國這個“世界工廠”的寫照。

許多人已經(jīng)意識到,在中國的制造業(yè)中,富士康的管理水平、技術(shù)水平屬于最為領(lǐng)先的,職工待遇也相對較好。富士康成為公眾關(guān)注的核心,主要是因為其樹大招風(fēng),而并非問題最嚴(yán)重。不過也正因為如此,分析這棵“大樹”的病癥對我們理解整個中國經(jīng)濟就更有啟發(fā)意義。領(lǐng)頭羊如果走錯了,整個羊群也都會誤入歧途。

富士康向我們揭示出:中國的市場經(jīng)濟有心理病。中國的主流市場經(jīng)濟理論也是建立在錯誤的心理學(xué)基礎(chǔ)之上的。所以,本書的第一個使命不僅是對富士康的管理層提供心理咨詢,也是對中國特色的市場經(jīng)濟提供心理咨詢。


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