結(jié)論
界定管理學(xué)作為人文科學(xué)的重大意義,德魯克將這一任務(wù)留給了其他人??紤]到人文學(xué)科起源的歷史背景,以及人文學(xué)科和專業(yè)教育在美國所承擔(dān)的責(zé)任,德魯克關(guān)于管理學(xué)作為人文學(xué)科的理念要求我們重新思考我們究竟應(yīng)該如何來教育管理者,以及究竟應(yīng)該如何將管理作為一門專業(yè)。通過讓我們的學(xué)生和管理者接受管理是一門人文學(xué)科并為此做好準(zhǔn)備,我們的社會可以不斷地?cái)U(kuò)展人的能力,從而能夠以一種不論是在道德意義上還是在社會意義上都具有建設(shè)性的方式來擔(dān)負(fù)起管理責(zé)任。
人人皆知彼得·德魯克是一個觀察家,他總是試圖“看到已經(jīng)發(fā)生了的未來?!痹?993年8月10日與鮑勃·班福德進(jìn)行的一次談話中,他將其對美國文明的反思和盤托出:
在兩周后阿斯彭所舉辦的研討會上,作為主題發(fā)言人,我想我恐怕會變成一個極不受大家待見的人,因?yàn)槲覍⒏嬖V大家我們所面臨的并不是經(jīng)濟(jì)問題。我們所面臨的都是社會問題。但是,這些社會問題會層出不窮。今天凌晨三點(diǎn)中,當(dāng)我從睡夢中醒來時,你恐怕不會知道我需要靠不斷祈禱才能擺脫深深的絕望感,而且到現(xiàn)在我仍未能擺脫掉這種絕望感。是的,我明白,而且正是因?yàn)槲覀儍?nèi)心意識到了絕望這一事實(shí)才是唯一件令人樂觀的事情。(Buford, 1993,p.3)
在《明日地標(biāo)》一書中,德魯克認(rèn)為,人類之所以需要精神價值是為了塑造文化。在第十章“今日的人類情形”中,德魯克探尋了人們究竟在哪些方面才能融入后現(xiàn)代社會這一問題:“人們已經(jīng)掌握了足以從肉體上和道義上摧毀自身的知識”(德魯克,1959/1996,p.257)。在此,德魯克所特指的是行為科學(xué)知識的進(jìn)一步拓展,這些知識能夠“將人們轉(zhuǎn)化成為一種生物機(jī)器,該機(jī)器受恐懼和其他情感因素驅(qū)動,是一種沒有信仰、沒有價值觀和原則、沒有同情、沒有自尊以及沒有人性的存在”( 德魯克,1959/1996,p.258)。對于這種現(xiàn)象,德魯克所給出的解決方案是尋求精神價值的幫助,從而指導(dǎo)大家如何更好地利用因?yàn)檎莆樟巳碌闹R而獲得的權(quán)力,去服務(wù)于人類的最高利益。
德魯克本身就深受自己所接受過的人文教育的影響,這一點(diǎn)使得他能夠看到社會和管理所具有的道德和精神之維。但是,我們是否能夠?yàn)樗挠^點(diǎn)找到確鑿可靠的實(shí)證性和歷史性證據(jù)呢?我們認(rèn)為能。經(jīng)濟(jì)歷史學(xué)家、1993年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特·福格爾就深信美國當(dāng)代最緊迫的問題是精神資產(chǎn)而不是物質(zhì)資產(chǎn)的獲取和平等分配:
盡管我們不能忽視以往所獲得的財(cái)富的集聚,美國平等主義理念的未來將會激發(fā)全美人民的能力,將持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與全新的平等主義的改革結(jié)合起來,這些改革措施所針對的是我們這個時代最為急迫的精神需求,既包括俗世方面也包括宗教方面的。精神(或者說非物質(zhì)的)上的不平等問題,如今同物質(zhì)上的不平等問題一樣嚴(yán)峻,甚至更嚴(yán)峻(Fogel,2000,p.1)。
在《資本主義的靈魂:開辟通往道德經(jīng)濟(jì)的道路》一書中,記者威廉·格雷德 認(rèn)為,完全可以將美國資本主義加以修正,使之“更符合整個社會的廣泛的價值觀,”(Greider,2004,p.48),這種說法本質(zhì)上是將經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎與人文目標(biāo)捆綁在一起。
社會學(xué)家羅伯特·武德諾在對美國歷史長期以來試圖將宗教價值觀和經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)和在一起的努力進(jìn)行了追蹤研究,他指出,在當(dāng)今社會,“作為一個國家,我們所面臨的問題既有物質(zhì)上的也有精神上的”(Wuthnow,1994,p.36)。不只是德魯克,還有很多人,已經(jīng)在商業(yè)和管理世界的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中考慮道德和精神方面的問題,認(rèn)識到這樣做的必要性。
具有諷刺意味的是,回歸人文理念事實(shí)上可能會使管理學(xué)再一次體現(xiàn)出其對于“真實(shí)世界”的價值。此起彼伏的企業(yè)丑聞,高高在上、毫無道德感的公司高管,所有這一切激發(fā)出了反對管理作為一種專業(yè)而存在的公眾情緒;正如這篇導(dǎo)言所給出的四個簡短案例以及本書中多次提到的眾多其他案例所表明的那樣,變革的呼聲清晰可辨。管理學(xué)如果想要挽回作為一門真正的職業(yè)的聲譽(yù),也許唯一的希望就是將管理學(xué)作為一門人文學(xué)科付諸實(shí)踐:將對共享的文化價值觀的深刻理解作為管理學(xué)的基石,并不斷通過教育來傳承、通過管理者行為來示范這些文化價值觀。