最后，要現(xiàn)實(shí)。不要為別人的幸福而承擔(dān)責(zé)任。你有責(zé)任遵守道德行事，而且有責(zé)任尊敬其他成員，但是團(tuán)隊(duì)的目的不是發(fā)展終生友誼，也不是解決其他成員的時(shí)間安排問(wèn)題或者個(gè)人問(wèn)題。有能力的溝通者歡迎團(tuán)隊(duì)成員的所有貢獻(xiàn)，不管成員是否同意他們自己的觀點(diǎn)。他們客觀地評(píng)估每個(gè)貢獻(xiàn)，而且以一種不施加任何壓力的方式給出反應(yīng)，做出實(shí)時(shí)、有建設(shè)性、以目標(biāo)為導(dǎo)向的評(píng)論。如果氣氛變得緊張，他們會(huì)給出輕松的評(píng)論，開(kāi)懷大笑，贊揚(yáng)，回想以前的事件，或者采取其他有幫助的行動(dòng)來(lái)恢復(fù)和諧氣氛，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。

如果人際沖突看起來(lái)已經(jīng)發(fā)展成為團(tuán)隊(duì)互動(dòng)不可避免的一部分，那團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該將沖突話(huà)題納入議事日程，開(kāi)會(huì)討論并解決沖突。

團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作

工作場(chǎng)所越來(lái)越復(fù)雜，這使任何人都很難有時(shí)間或者技能來(lái)找出并解決很多出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題做出書(shū)面形式的反應(yīng)，很長(zhǎng)的復(fù)雜文件尤為如此。分析一個(gè)給定的情況，然后給出提議和建議需要幾個(gè)人不同的才能、技能和觀點(diǎn)合作完成。因此，團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作在組織中變得十分普遍。

寫(xiě)作團(tuán)隊(duì)需要按照以下策略進(jìn)行。

分配任務(wù)并制定日程表  以定下項(xiàng)目的目標(biāo)和確定讀者來(lái)開(kāi)始。確定項(xiàng)目的組成部分、需要的調(diào)查和完成每個(gè)部分需要的時(shí)間。然后根據(jù)每個(gè)成員的需要、興趣、技能和承諾，公平分配任務(wù)。

定期見(jiàn)面  在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)安排例會(huì)來(lái)集思廣益，注意最新發(fā)展動(dòng)向，評(píng)估進(jìn)展，避免任務(wù)重復(fù)和遺漏，如果需要的話(huà)，重新協(xié)商工作量并重新定義任務(wù)。完成數(shù)據(jù)收集工作后，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該開(kāi)會(huì)為完成的項(xiàng)目制定綱要。這個(gè)綱要應(yīng)該在文件中顯示出主要話(huà)題和次級(jí)話(huà)題的順序。要小心“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)”，也就是將每一點(diǎn)收集到的信息都放入最終文件中。不是你收集的所有信息都要放入報(bào)告中。

起草文件  這個(gè)階段的目標(biāo)并不是要準(zhǔn)備完整的文件，而是起草所有的內(nèi)容。你有兩種選擇：

·將各個(gè)部分分配給團(tuán)隊(duì)成員。讓每個(gè)成員寫(xiě)文件的一部分，這樣可以讓工作分配更平均，起草更快。但是，你要保證每個(gè)成員寫(xiě)的都是他或她擅長(zhǎng)的部分，而且應(yīng)該統(tǒng)一寫(xiě)作風(fēng)格，如正式程度，直接編制還是非直接編制文件，并包含簡(jiǎn)介和概要。

·分配一個(gè)人起草整個(gè)文件。將整個(gè)文件分配給一個(gè)成員（應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中最有天賦的作者）可以保證寫(xiě)作風(fēng)格的一致性，減少?lài)?yán)重遺漏或重復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)。然而，你必須向作者提供足夠的指導(dǎo)，給他或她足夠的時(shí)間去完成整個(gè)任務(wù)。