第三章 涉嫌欺詐：誠(chéng)信公司出現(xiàn)不誠(chéng)信問題

2011年2月21日，隨著馬云一封內(nèi)部郵件的公開，阿里巴巴涉嫌欺詐的丑聞被公之于眾。馬云在郵件中稱，經(jīng)過阿里巴巴專門調(diào)查組近一個(gè)月的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)B2B公司的中國(guó)供應(yīng)商簽約客戶中，2009、2010年兩年間分別有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）涉嫌欺詐，騙子公司之所以得逞，是因?yàn)楣局变N團(tuán)隊(duì)中有近100名員工為了追求高業(yè)績(jī)，明知是騙子公司依然默許甚至協(xié)助這些騙子公司加入阿里巴巴平臺(tái)。

馬云對(duì)此事的發(fā)生極為憤慨，電子商務(wù)最講求的就是誠(chéng)信二字，而阿里巴巴在最早創(chuàng)業(yè)時(shí)，就把“誠(chéng)信”二字納入企業(yè)文化中，并作為考核員工的指標(biāo)之一。但在高業(yè)績(jī)的壓力下，阿里巴巴從上到下都忽略了“價(jià)值觀”這一底線，致使誠(chéng)信公司發(fā)生了不誠(chéng)信的問題。