組織內部需要時刻充盈著一種健康的空氣,這種空氣就是企業(yè)文化的環(huán)境,這種空氣要有正氣、和氣和靈氣,這就需要模范榜樣人物帶頭,遠東涌出了一批這樣的先進典型人物。
——摘自2011年7月蔣錫培接受劉曉午采訪時的談話
背景分析
特倫斯?迪爾和艾倫?肯尼迪在《企業(yè)文化》一書中將英雄楷模人物作為企業(yè)文化的5個構成要素之一,足見模范人物在傳播企業(yè)文化中的重要作用。將那些最能體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀念的個人、集體樹為典型,并大張旗鼓地進行宣傳、表彰,培育員工的榮譽感和責任感,有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。
遠東杰出管理人才獎得主、遠東先行官趙軍法的事跡就是其中的典范。先行官,顧名思義,就是先行出發(fā),打頭陣的。1999年年底,公司興建電力電纜廠(當時叫交聯(lián)二廠,后改現(xiàn)稱),委派趙軍法主管工作,這是第一次打頭陣;2001年年底,公司收購組建和橋廠,趙軍法是第一任廠長,這是第二次打頭陣;2007年6月初,低壓特種電纜廠拔地而起,趙軍法廠長當仁不讓,披起戰(zhàn)袍,開始了第三次打頭陣的征程。
低壓特種電纜廠2007年6月18日開始調試設備,7月13日正式產出成品,8月份就完成產值152億元,截至當年9月8日,累計完成產值272億元。這是一個漂亮的首發(fā)戰(zhàn)。一個有200多名員工,而且80%都是新員工的生產廠,在短短兩個月里,邊調試邊生產,2007年8月份創(chuàng)造了產值過15億元、現(xiàn)場評比第一、設備評比第二、無一起外部投訴、無安全生產事故的優(yōu)異成績,他們是如何做到的呢?
遠東對這位先行官的生產管理經驗進行了總結,并推廣到全企業(yè),這就是“三抓”論。一是抓班子,好的基層管理班子要思想統(tǒng)一、思路清晰、目標明確、執(zhí)行力強,具有團隊精神。二是抓標準,統(tǒng)一共識,而這個標準共識就是遠東的各項管理制度。遠東的新員工來自各個地區(qū)、各個行業(yè),教育背景、生活閱歷、工作經驗各不相同,對同一個問題的看法往往不同,這造成一種離心力,因而如何將離心力轉為同心力,標準和共識非常重要。三是抓方法,一個好的工作方法,可以起到事半功倍的效果。每一項工作都要做到有計劃、有落實、有檢查?!霸O備安裝、試生產和正常批量投產,各個階段的主要矛盾不同,我們必須抓住其中主要的矛盾和關鍵點,盯住不放,快刀斬亂麻地加以解決。”
行動指南
樹立企業(yè)典型,營造企業(yè)健康的空氣。