雀巢公司依靠其公司名稱和標志促進了很多新產品的銷售。雀巢生產的產品種類眾多,其中不少新產品被冠以知名的雀巢品牌名稱。但是,使用公司名稱也許不總是最有效的品牌戰(zhàn)術。實地考察證實,冠以雀巢品牌名稱的產品比公司的非雀巢品牌產品銷量更高。雀巢的很多銷量相對低得多的產品比冠以雀巢品牌的產品認知度低。該調查意味著,在雀巢這個案例中,利用品牌名稱和/或標志促進銷售是一個可行的戰(zhàn)略。但是,這個方法不利的一面是,如果公司的品牌形象受損,公司名稱也可能損害眾多品種產品的價值。
使用單一公司品牌還可以讓企業(yè)將旗下的產品進行組合,為自己打造全球化企業(yè)的形象,這可以提高品牌的地位和聲望。一項全球消費者調查針對消費者對特定品牌的尊崇度進行了評定。結果顯示,國際知名品牌的平均尊崇度得分高于本地知名品牌。這項研究進一步顯示,打造國際品牌會帶來知名度和差異性。
一些擁有多種產品的全球化企業(yè)有一種相反的思路,他們選擇用不同的品牌名稱推銷產品。為了贏得市場份額,這些企業(yè)采用多品牌戰(zhàn)術,這種戰(zhàn)術認為可以從看似相互競爭的多種產品或服務中贏得更多市場份額。對消費者行為的研究顯示,很少有消費者完全忠誠于某類產品中的某個特定品牌,他們會從眾多信得過的優(yōu)質品牌中進行挑選。
品牌延伸是想要擴展經營范圍、激發(fā)收益新來源的企業(yè)的又一項戰(zhàn)術。MK餐館是一家東南亞公司,它采用品牌延伸的辦法,推出了一個獨立產品MK金牌餐館,其針對的細分市場不同于公司現有的MK經典餐館。MK金牌餐館瞄準更富裕的人群,這個人群希望餐館提供高檔的用餐環(huán)境。
這些餐館的意圖是推出MK品牌的延伸產品,但服務更高端的客戶群體。MK把新店開在高檔百貨公司和購物中心,它們的投資得到了可觀的回報。MK經典餐館月收入百萬泰銖,而MK金牌的收入是它的5倍。
MK利用同樣的品牌延伸戰(zhàn)略開設了MK潮流餐館,目標是觸及更年輕的人群。這個新系列的餐館采用不同的裝修,擁有專門針對年輕人群的獨到之處,比如免費音樂下載吧。通過“潮流”和“金牌”品牌延伸,MK得以打入不同的人群,拓寬了收益增長的機會。