正文

以圖片為中心(2)

淘營銷 作者:馬濤


在后來接觸的業(yè)務(wù)中攝影居多,攝影比攝像更難,拍好圖更需要靈感。我是一個不懂?dāng)z影的人,所以當(dāng)有這方面業(yè)務(wù)的時候,只能外包。雖然我不懂,但我知道自己想要什么,同時我還得把自己想要的結(jié)果一遍又一遍地灌輸給攝影師,這樣我們的目標(biāo)一致,我才能更好地啟發(fā)他的靈感,在激勵方式上也如法炮制,激勵攝影師拍出好圖。

有一次,要拍奶酪月餅的圖片,找了好久,終于找到了一個可能對拍食品有見地的攝影師。

從網(wǎng)上看他的案例圖,也算很饞人,但不知道是不是他拍的。經(jīng)過一番溝通,從感覺上判斷,他應(yīng)該有過5年以上的拍攝經(jīng)驗,于是決定再進一步接觸。正式交談后,我們談到了價格,他報了價。他報的價格還算公道,我不想因為砍價影響他的情緒,不僅如此,我還讓他驚喜。我說,老板交代我一定要砍價的,但是我怕砍價影響了你的發(fā)揮,你確定你能拍出我想要的效果吧?你不是為了應(yīng)付我,這個東西一定要讓人看一眼就得流口水,有想吃的欲望,我不跟你砍價,你能保證結(jié)果嗎?他肯定地點點頭。

我接著告訴他,這些圖是某個大賣家用的圖,這個大賣家非常有影響力,這個行業(yè)都以他們家為標(biāo)桿。如果你的作品很好,我們會幫著宣傳你的名氣,而且還同意你把我們作為樣板客戶,以后這個行業(yè)里的業(yè)務(wù)找你的就會很多很多,這對你的名氣提高非常有好處。還有,你剛才的價格我不僅不還價,你只要實現(xiàn)咱們共同的目標(biāo),我另外再給你加500元。

他頓時變得有些激動,略有所思,又感覺在摩拳擦掌。

拍完之后,我坐在他旁邊看他剪輯,并不斷地強調(diào)要讓人看著好吃的話。圖片大概處理過半的樣子,他突然說,我知道該怎么拍了,我來靈感了,這些圖都不要了,都重新拍。

“咔嚓,咔嚓,咔嚓”,三下五除二,幾分鐘過后,照片就出來了,新拍的照片比起剛才PS過的照片來,一個像“天仙”,一個像“村姑”,天壤之別。

這樣的照片憑什么不賣貨呢!重復(fù)一下這句話:激勵攝影師的靈感是你的責(zé)任!

掌柜定位:你能賺多少錢取決于你在干什么

有個賣衣服的店主,自己當(dāng)模特。因為自己長得還不錯,加之聘請的模特總不能讓自己滿意,后來干脆自己上陣,當(dāng)起了模特,這樣也確實省了一筆模特費。

當(dāng)我們用頭腦風(fēng)暴法分析她的店鋪時,看到的照片總感覺很別扭。后來經(jīng)過辨認(rèn)和確認(rèn),發(fā)現(xiàn)照片里的模特就是老板自己。

只見她戴著墨鏡,寬大的衣領(lǐng)遮住了半張臉,不僅臉小了,認(rèn)不出是誰,而且模特的這種表現(xiàn),把衣服映襯得也降了檔次——實際上她店里衣服的定位都在千元以上的高端市場。

老板的心思大家都知道:不想被人認(rèn)出來。

具體原因是什么,不知道,有可能是怕上鏡,也可能是怕羞,還可能是怕人認(rèn)出來這就是店主。但不管是什么原因,在圖片里,穿著衣服的那個人只有一個身份,就是模特。既然是模特,就得做好模特的角色。

我們完全站在買家的角度看問題,我們是一群準(zhǔn)備掏錢購買商品的人,我們不管模特是不是老板,而只考慮商品是不是我們所喜歡的。

當(dāng)我們尖銳地指出這個問題時,老板臉上有點掛不住了。她沒覺得這是個問題,只知道轉(zhuǎn)化率不高,也就是流量不小,但買的卻不多。她沒聽人指出過這個問題,也沒人敢說這個問題。

在這里講這個故事,就是為了說明店主角色的問題,也就是店主定位的問題。

不光是店鋪需要定位,店主本人也需要定位,而且店主個人的定位比店鋪定位更重要,因為你才是對網(wǎng)店發(fā)展壯大唯一負(fù)責(zé)的那個人!

我并沒有反對店主當(dāng)模特,我只是想說明,處在哪個角色,就要演好那個角色,而且要忘掉一切地演好那個角色。但因為你的角色不是那么純粹,所以注定了你不可能“忘掉一切”地投入。畢竟,你還是店主——這家網(wǎng)店的最高領(lǐng)導(dǎo)人,即便你做得不好,也沒人說,不想說,不愿說,或者是不敢說。

與當(dāng)模特類似,另一個令多數(shù)店主著迷的工作就是攝影,除此之外的工作還有店鋪裝修、親自PS設(shè)計作圖等。

其實,這些工作都是可以找人代勞的。而且我相信,別人做得會比你好。

即便別人做得不如你,也還是一件好事,你可以指出來,并要求改進。

但是一旦你親自去做了,就只有參與者,而沒有裁判了。

當(dāng)你的網(wǎng)店比較小的時候,你可以去學(xué)那些必需的技術(shù),也可以親自去做。目的是為了要自己會,是為了將來能好好地用人和管人,不被糊弄。再者,網(wǎng)店剛開張的時候,業(yè)務(wù)不是很多,有時間去做這些。

但隨著網(wǎng)店的進一步發(fā)展壯大,如果店主還一味陷入在這些具體的工作中,就會阻礙網(wǎng)店的發(fā)展了。店主必須解放出來,從“用手”轉(zhuǎn)向“用腦”。

店主的定位最好是管營銷,其余的事要么外包,要么找人做。這樣轉(zhuǎn)變的好處有:

(1) 只負(fù)責(zé)營銷,用的是腦,琢磨的是買家的心思和需求,更貼近消費者。

(2) 別人做的工作是否是從營銷的角度來設(shè)計的,由店主最后把關(guān)。但是如果店主親自做這些事,就沒有把關(guān)人了,別人也不敢輕易否定老板親自設(shè)計的東西。再者,自己親自做的東西,有感情在里面,這樣最容易犯主觀錯誤,被情感因素蒙蔽雙眼。

(3) 你必須對網(wǎng)店的未來負(fù)責(zé)。對網(wǎng)店未來負(fù)責(zé)的是你,而不是別人,也不能依靠和依賴別人。你必須不斷地學(xué)習(xí),多用腦,少動手,多思考如何將店鋪做大。

定位為營銷人的店主,整天琢磨的是買家的心理,自己的寶貝描述該怎么改進,又要策劃什么活動來進一步提升銷量,老客戶的回頭率如何,如何回饋更多的老客戶,新的需求是什么,如何結(jié)合新需求開發(fā)新產(chǎn)品占據(jù)市場優(yōu)勢,等等。這些工作比拍照有意義得多!


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