這里引用一個關于凱莉的360度評估反饋：

“凱莉是我們的項目領導，不管什么時候，也不管是什么樣的工作要求，她都能永遠為別人投入時間。對我們而言，凱莉一半是教練，一半是知己，她永遠能有很多有用的點子，或者是達成目標的建議。她的方法經常能拋磚引玉，激發(fā)出我們的最佳狀態(tài)，很好地完成任務?！?/p>

二號領導者這種關注他人需要的優(yōu)勢也可能會存在問題。不管怎樣，二號領導者要花更多的時間和精力去關注下屬、同事、老板和客戶，努力去滿足不同人的各種愿望和需要。更可能發(fā)生的是，在二號試圖完成每一個人愿望的過程中耗盡了自己。因為二號領導者既關注任務，也關注人，他們經常因為過度關注他人而沖動行事。

對于二號而言，直接拒絕那些他們心里明知有問題的人是有點困難的。另外，當其他人沒有用二號認為合適的方式或方法給予回應的時候，二號會變得很憤怒。當二號筋疲力盡、過度操勞時，會變得焦慮不安。他們沒有意識到這樣的事情會時常發(fā)生，事實上，不論對自己還是他們的生命而言，二號都沒有足夠的時間做這么多的事。

這里有一封詹姆士的電子郵件，他是一個二號領導者，信的內容是為一個以前的下屬寫推薦信。盡管郵件里的措辭都是彬彬有禮的，但是字里行間我們還是可以讀到些許不舒服，里面暗含著對下屬的指責和寫信人的煩惱。

羅德·塞繆爾：

我受你之托寫了這封推薦信，以幫你在大學尋求兼職的教學工作。

我當然會給你一個杰出的評價。但是，下一次讓我寫推薦信的時候，請把行動放在前面，這樣我可以根據(jù)你的需要來調整我說什么了。

推薦。感謝！

詹姆士