溝通是每個公司里的每個員工永遠都需要具備的技能。無論是何種行業(yè)、何種專業(yè)，所有高級領導、普通員工、職業(yè)經理人和團隊成員的成功與否都與他們的有效溝通技巧緊密相關。我們在團隊會議上溝通，在一對一面談中溝通，在家庭飯桌上溝通，我們也在電子郵件、電話、信件、視頻會議和演講中溝通。我們的溝通目的不外乎相處愉快、被人理解、影響他人。但是，現(xiàn)實中我們常常不能實現(xiàn)這個目的，事實上，即使是最有效的溝通也常常被人誤解。所以，每個人都需要提升他的溝通技巧。

你是否有以下所述的被人誤解的情況：

1. 當我被告知我在苛求、批評他人時，我感覺受到了傷害，非常憤怒，因為我已經很努力地控制我的情緒反應了。

2. 我認為我是個親切友好、慷慨大方的人，當我聽到有些人并不這樣認同我時，我感到不被欣賞、憤憤不平。

3. 當有人告訴我我給人的印象是冷漠、不友好或虛偽時，我非常煩惱、困惑。

4. 當我的行為被誤解時，或者當我被告知我是過度敏感時，我感覺受到了傷害，十分生氣。

5. 當有人跟我說我是個冷漠和做作的上司時，我很驚訝，我不明白為什么每個人都這樣看我。

6. 當有人說我是悲觀主義者時，我反應強烈。畢竟，我已經十分努力地掩藏消極的方面，展現(xiàn)積極的方面了。

7. 當我發(fā)現(xiàn)在工作中我沒有被認真對待時，我感到很痛苦。因為我比其他人有更多的想法，并對工作有更深的了解。

8. 我努力控制自己，所以當我聽到其他人多次說我控制他們時，我簡直快要發(fā)狂。

9. 當有些人不考慮我禮貌的要求和建議時，我感到困惑，然后會暗自生氣。