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仆人，讓王室一次次陷入窘境。他們有的強奸同事，有的偷主人財物，有的中飽私囊，有的出書販賣主人隱私，有的與主人偷情，演出了比肥皂劇更意想不到的真實劇情。

王儲再婚、王子公主們離婚、王室是否多花了納稅人的錢、宮廷性丑聞不會從根本上影響王室，但仆人們?yōu)E用王室的影響力，甚至干涉到司法公正，才會真正帶給王室危機。戴安娜生前的管家保羅·伯勒爾被指控偷竊王室物品而被帶上法庭后，女王一句適時的證詞：“伯勒爾曾對我說他暫時替兩位小王子保存這些物品”，奇跡般讓伯勒爾免于牢獄之災(zāi)。

維多利亞女王曾抱怨她的兒子，后來的國王愛德華七世過于信任、依賴身邊的弄臣、馬屁精，她痛恨朝臣們制造、傳播她和布朗的謠言。威廉王子身邊也聚集了不少依附于王室生存的是非精。威廉結(jié)婚前，這幫和威廉一起打馬球的伙伴只要見到凱特，就會在王子耳邊挑撥離間，奚落凱特的媽媽做過空姐，學(xué)著空姐的口氣說“艙門關(guān)好，扣好安全帶”。外人根本無法想象他們的能量。影片《女王》中就有一個情節(jié)：布萊爾接到查爾斯身邊某侍從的電話，放下電話他搖著頭百思不得其解：“這是一幫什么人哪！”

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宮中仆人們的丑聞多數(shù)是查爾斯的人犯下的，查爾斯對侍從過于放縱了。

被他稱為“圍墻”的、最受寵信的助手們接連犯下罪過，查爾斯還竭力袒護。他們被逐出宮時，查爾斯要么讓他們帶一份幾十萬英鎊的公關(guān)合同走，要么送價值不菲的別致住宅，還掉下了眼淚。

在外人看來，他們的關(guān)系未免很奇怪：王子和仆人親密得過了分，關(guān)系鐵到王子甘愿為仆人冒風(fēng)險的地步，還會因為仆人的離去而眼淚汪汪的。但宮內(nèi)的侍從們卻認為這很平常，深宮高墻內(nèi)，貼身仆人往往比親人更親。他們看到了王子、公主、親王、王妃們每一次最脆弱的時候，陪他們渡過一次次危機。王室成員需要的不是為他出謀劃策的人，也不僅僅是伺候飲食起居的人，他們要的是保護人。