正文

什么是戰(zhàn)略(17)

競爭論 作者:(美)邁克爾·波特


這意味著戰(zhàn)略定位不能被視為單一的計劃周期,而應(yīng)該具有10年以上的歷史淵源。持續(xù)改善個別活動與跨活動的整合,可以培養(yǎng)組織迎合本身戰(zhàn)略之獨特性的能力和技能,而這樣的持續(xù)性也會強化企業(yè)的自我認(rèn)同。

反過來說,頻頻改變定位是很耗費成本的,這不僅需要重新設(shè)計個別的活動,還必須重新整合整個系統(tǒng)。戰(zhàn)略搖擺不定時,有些活動根本無法配合。頻頻變更戰(zhàn)略或無法找出獨特的定位,必會造成一味模仿或活動功能不良、功能之間不一致以及組織不協(xié)調(diào)的結(jié)果。

因此,對于究竟什么是戰(zhàn)略,我們現(xiàn)在可以給出充分的答案。戰(zhàn)略就是創(chuàng)造各企業(yè)活動的整合。戰(zhàn)略是否成功,有賴于把許多事情做好,并讓這些事之間有良好的整合。假如各活動之間無法整合,就不可能有清晰的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略也無法持久;管理將走回監(jiān)督個別功能的較簡單任務(wù),經(jīng)營效率則將決定組織的相對績效。

重新發(fā)掘戰(zhàn)略

為什么許多企業(yè)無法制定戰(zhàn)略?為什么經(jīng)理人避免作出戰(zhàn)略性的選擇,或即使選定戰(zhàn)略后,又任由戰(zhàn)略逐漸式微或模糊(參見本章的插入內(nèi)容“重回戰(zhàn)略競爭之路”)?

對企業(yè)戰(zhàn)略的威脅一般來自外部,原因是發(fā)生了技術(shù)改變或競爭者的行為改變。外在變動雖然是個問題,但戰(zhàn)略的更大威脅其實來自內(nèi)部。一個穩(wěn)健的戰(zhàn)略,可能因為錯誤的競爭觀點、組織運作失靈或渴望成長的期待,而毀于一旦。

回避戰(zhàn)略的選擇

必須面對抉擇常令經(jīng)理人感到困惑。在許多企業(yè)的營運離生產(chǎn)力邊界還有一大段距離時,取舍效應(yīng)似乎還不必予以考慮,因為運作良好的企業(yè),似乎可以同時在各方面打敗缺乏效率的競爭對手。流行的管理思潮認(rèn)為,經(jīng)理人不必作出取舍,因此他們認(rèn)為,考慮活動之間的整合,是一種示弱的象征。

現(xiàn)實競爭中,由于缺乏對過度競爭的警覺,經(jīng)理人可能會越來越傾向相互模仿所有事物。雖然被告誡要多從革命的角度去思考,經(jīng)理人仍然不遺余力地追求各種新科技。

經(jīng)營效率因為具體且可收到立竿見影之效,因此具有相當(dāng)?shù)恼T惑力。過去10年來,企業(yè)對經(jīng)理人的績效要求日趨嚴(yán)苛,他們必須提出有形且可以評估的改善成果。商業(yè)刊物和管理顧問頻頻在市場上散布其他企業(yè)做法的信息,這更強化了要有最佳表現(xiàn)的心態(tài)。只一味地要跟上經(jīng)營效率的競賽步伐,許多經(jīng)理人甚至不知道為何需要有戰(zhàn)略。


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