有了互聯(lián)網(wǎng)，與補充性產(chǎn)品生產(chǎn)者進行大范圍的合作和減少與之合作同樣都會加劇產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題。隨著合作的增加，企業(yè)與企業(yè)之間會越來越像，這便會使競爭加劇。而且，企業(yè)將不再把注意力放在自己的戰(zhàn)略目標(biāo)上，而是被迫將很多力氣花在應(yīng)付合作伙伴與自身之間潛在的目標(biāo)沖突上面。競爭也經(jīng)常會變得一波三折，而且，由于補充性產(chǎn)品的生產(chǎn)者也可能成為競爭者，來自于產(chǎn)業(yè)進入的威脅大大提高了。

另外一種常見的合作方式是外包。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得企業(yè)能夠更容易地與它們的供應(yīng)商進行合作，從而形成一種在很大程度上依靠采購產(chǎn)品、元件和服務(wù)而建立起來的“虛擬企業(yè)”。盡管大量的外包會降低近期成本并提高靈活性，但對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來講卻存在著弊端。隨著競爭者選擇相同的賣方，它們所購入的產(chǎn)品便越來越相似，從而逐漸消除了不同企業(yè)之間的差異并加劇了價格競爭。同時，外包還會降低進入門檻，因為新進入者所需要做的只是建立與先入者同樣的輸入渠道，而并不需要創(chuàng)立自身的能力優(yōu)勢。另外，企業(yè)對其業(yè)務(wù)的重要方面會失去控制。從長遠來看，產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵經(jīng)驗會轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商，從而提高這些供應(yīng)商的實力。

互聯(lián)網(wǎng)競爭的未來

盡管每一種產(chǎn)業(yè)都有自己獨一無二的發(fā)展方式，但一項對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響因素的研究表明，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用很可能會繼續(xù)對許多產(chǎn)業(yè)的盈利能力施加壓力。比如，我們來看一下競爭強度。許多網(wǎng)絡(luò)公司處于破產(chǎn)邊緣，這意味著將發(fā)生進一步的整合，競爭強度也將會下降。但是，盡管新加入者之間的整合是大勢所趨，許多成熟的企業(yè)卻對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加熟悉，并且正在迅速擴大互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。就這樣，新老企業(yè)并存加上進入門檻降低，使得多數(shù)產(chǎn)業(yè)最終很可能面臨競爭者數(shù)量增加、競爭比互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前加劇的情況。

同時，客戶的議價能力也將得到加強。隨著買家初始階段表現(xiàn)出來的對網(wǎng)絡(luò)的興趣逐漸消失以及優(yōu)惠政策的結(jié)束，在線銷售產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)將不得不證明他們能夠提供真正的好處。然而，客戶似乎已經(jīng)喪失了對這些服務(wù)（比如Priceline.com的反向拍賣）的興趣，原因是這些企業(yè)所提供的好處已經(jīng)難以補償客戶自己所面臨的麻煩。隨著客戶對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越發(fā)熟悉，他們對初始供應(yīng)商的興趣也會下降，他們將會認識到，轉(zhuǎn)換成本已經(jīng)越來越低。

類似的變化也會影響到基于廣告的戰(zhàn)略?，F(xiàn)在，隨著廣告者的鑒別能力越來越強，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展速度越來越慢。預(yù)計，在網(wǎng)絡(luò)廣告新經(jīng)紀(jì)人的支持和慫恿之下，廣告者會繼續(xù)運用他們的議價能力大幅度降低廣告價格。