接近信息。廣闊的市場、技術和其他專業(yè)化的信息,在產業(yè)簇群內的企業(yè)和機構內是不斷累積的,這使得信息更容易取得,或以較低的成本取得,因此能讓企業(yè)提高生產力,更接近生產力邊界。這種效應也出現在同一家企業(yè)內各單位之間的信息流通。鄰近性、供應和技術的聯結,以及良好的人際關系、社群內部的緊密結合,鞏固了產業(yè)簇群內部可靠而便利的信息流通(這些條件都讓攸關存亡的信息更容易轉換)。在產業(yè)簇群的信息優(yōu)勢中,一個很重要的情況是,提供能滿足買方需求的信息。精明的買方通常是產業(yè)簇群的一部分,其他成員通常會得到并分享有關買方需求的信息。
互補性。要提高產業(yè)簇群的生產力,不僅可以借由取得和組裝元件,同時也可通過產業(yè)簇群成員之間更便利的互補性。最明顯的互補形式是在產品之間。譬如在旅游業(yè),游客經驗的好壞,不僅取決于主要名勝的吸引力(如名勝或古跡),同時也取決于當地旅館、餐廳、紀念品商店、機場以及其他運輸設施的舒適性與服務。這個例子顯示,旅游產業(yè)簇群的內部成員通常是互相依賴的。產業(yè)簇群中任何一成員的惡劣表現,都可能傷害到其他成員的成功。
這種跨產品創(chuàng)造顧客價值的互補性很普遍,不僅在服務送貨上,也出現在產品設計、運籌管理和售后服務上。在產業(yè)簇群的成員之間,協調和改善的內部壓力,有助于在同一地點改良整體的品質和效率。在同一地點會讓技術聯系和持續(xù)協調變得更容易。關于取得元件方面,在產業(yè)簇群內部達成各類互補性的優(yōu)勢遠勝過正式的戰(zhàn)略聯盟。
營銷則提供產業(yè)簇群內其他形式的互補性。一群相關的企業(yè)和產業(yè)在同一地點出現,提供了共同營銷的機會(例如企業(yè)推薦、商展、經貿雜志和其他營銷代表團體)。它也能提高該地在特定領域上的聲譽,使得買方更愿意考慮當地的供應商和制造商。以意大利為例,它就建立起在時尚業(yè)和設計上的聲譽,讓制鞋、時裝、皮件和婦女飾品廠商享受好處。這類聲譽成為意大利時尚相關產業(yè)的公共物品。
產業(yè)簇群出現,也會提高買賣的效率。到當地的買家能一次就接觸許多廠商。對有些產品或服務而言,單一地點的多種供貨來源,可降低采購風險,因為它提供給買方多重可能的管道,或當需求改變時能迅速更換廠商。香港能成功地成為時裝的產地,部分就是因為這樣的理由。