推薦序（三）

合一的智慧

無論是由于高速增長的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，或是在市場上維持成本優(yōu)勢，中國企業(yè)普遍面臨持續(xù)提升組織運(yùn)營效率的挑戰(zhàn)，而員工團(tuán)結(jié)一致地朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)是確保組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。然而，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)及地域不斷擴(kuò)張，人員快速增長，由新員工來自不同的文化背景、80后和90后的一系列特質(zhì)等因素所導(dǎo)致的員工差異，為團(tuán)結(jié)一致地執(zhí)行戰(zhàn)略帶來了挑戰(zhàn)。

作為業(yè)務(wù)主管，我也常被以下與“人”相關(guān)的戰(zhàn)略執(zhí)行問題所困惑：員工是否認(rèn)同公司戰(zhàn)略目標(biāo)和所在團(tuán)隊(duì)；員工開展工作的方式是怎樣的；員工的合作方式是否能夠有效確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成；如何通過日常管理措施促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)一致。我在《一的力量》一書中找到了解決這些困惑的方法，并且在實(shí)踐過程中著實(shí)被數(shù)據(jù)結(jié)果所觸動(dòng)并感到震驚。例如，某團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出較低的員工歸屬感，就在該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者仍感到費(fèi)解和帶有些許抵觸情緒時(shí)，團(tuán)隊(duì)的幾名核心成員相繼遞交了辭職信；此外，德勤在As One（合一）方法論的研究工作中調(diào)動(dòng)了全球各地的最強(qiáng)資源，該理論方法適用于各種文化，至今在全球德勤內(nèi)部就已實(shí)踐了幾十個(gè)項(xiàng)目，因而我有強(qiáng)烈的意愿將這一方法與中國企業(yè)分享，以幫助中國的管理者解決困惑、走出困境。

As One是一種引領(lǐng)組織達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的新解決方案，是幫助組織推動(dòng)關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措貫徹執(zhí)行的有效工具。As One不同于一般的員工敬業(yè)度調(diào)查，它基于實(shí)實(shí)在在的大量邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咐治龊托睦硌芯繑?shù)據(jù)，它以一種全新的模型方式、以獨(dú)特的邏輯結(jié)構(gòu)做支撐，來更好地剖析全員對公司戰(zhàn)略的認(rèn)可度以及當(dāng)前員工合作模式與戰(zhàn)略的匹配度；同時(shí)能夠幫助企業(yè)基于診斷結(jié)果找到在戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、組織績效、人才管理、流程、系統(tǒng)等多方面有待提升的關(guān)鍵點(diǎn)，繼而通過制訂和落實(shí)提升行動(dòng)計(jì)劃達(dá)到真正的應(yīng)對戰(zhàn)略執(zhí)行挑戰(zhàn)、與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)直接掛鉤的目的。此外，As One是一個(gè)戰(zhàn)略性工具，能夠幫助人力資源部門在總裁面前將他們自身角色定位為戰(zhàn)略合作伙伴，而不僅僅停留在通常的人力資源管理的層面。

本書通過簡單易懂的語言和大量耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)真實(shí)案例（如蘋果、萬豪酒店、印度塔塔集團(tuán)等）將德勤強(qiáng)大的As One方法呈現(xiàn)給讀者，使讀者能夠通過生動(dòng)的故事熟悉和掌握As One理論并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。

我希望，此書能夠通過提供一個(gè)全新領(lǐng)先的管理視角、一種全球通用的領(lǐng)導(dǎo)力語言和一個(gè)科學(xué)有效的方法幫助您應(yīng)對戰(zhàn)略執(zhí)行過程中“人”的挑戰(zhàn)，使員工能夠從意愿到行為達(dá)成團(tuán)結(jié)一致，使戰(zhàn)略能夠有效實(shí)施，最終確保組織健康高效的運(yùn)轉(zhuǎn)和可持續(xù)的發(fā)展。

最后，衷心祝愿讀者朋友能夠通過閱讀此書獲得商業(yè)經(jīng)營管理的靈感與智慧！

王大威

德勤管理咨詢中國區(qū)人力資本咨詢領(lǐng)導(dǎo)合伙人