序言
三年前,我們開始一起討論集體領(lǐng)導(dǎo)力的思想。在此之前,我們各自已經(jīng)對這個主題進行過很長時間的思考。我們最終發(fā)現(xiàn),大家的關(guān)注點完全一致,但角度卻截然不同。
麥瑞德是一位管理領(lǐng)域的思想家,也是一位作家。他為大型全球性組織的領(lǐng)導(dǎo)者們提供發(fā)展戰(zhàn)略方面的咨詢服務(wù)已有將近二十年的歷史。他從麥肯錫起步,爾后成立了自己的公司。多年以來,他愈發(fā)深刻地認識到,戰(zhàn)略是要通過“人”來執(zhí)行的。然而,要讓組織中的人們統(tǒng)一行動,做到戰(zhàn)略執(zhí)行的“合一”,卻是知易行難。多年的實踐經(jīng)驗證明,對于各類組織的領(lǐng)導(dǎo)者來說,把集體的力量聚合為一體是大家共同面臨的挑戰(zhàn)。
吉姆是全球最大的私有專業(yè)服務(wù)機構(gòu)—德勤會計師事務(wù)所的首席執(zhí)行官。德勤在全球147個國家擁有超過17萬名員工,為政府及私有客戶提供審計、稅務(wù)、咨詢及財務(wù)顧問服務(wù)。吉姆面臨的最大挑戰(zhàn),就是讓這些分屬于各個分公司、負責(zé)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的員工“合一”為一個全球性組織。多年的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗證明,我們不能僅依靠組織架構(gòu)和激勵機制來應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)力的真正挑戰(zhàn)。這涉及更深層次的問題。
埃納、薩伯和格哈德在上述兩個領(lǐng)域均有涉獵。他們都是德勤的領(lǐng)導(dǎo)者,也曾為世界各地的首席執(zhí)行官們提供咨詢服務(wù)。在過去的三十年中,這三位一直致力于解決如何讓大量人才合力工作的問題。
我們深信,各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都在尋找一套經(jīng)實踐檢驗的務(wù)實方法,挖掘出人們在協(xié)同工作中的巨大潛力。但是,遍覽各類管理書籍,卻很難找到經(jīng)嚴密分析研究而得來的觀點與建議。從很多方面來看,我們都認為,這一主題很適合開發(fā)成為“下一代最佳實踐”。為此,我們聯(lián)合起來,希望為這一領(lǐng)域的研究進展作出貢獻。
本書的主要思想源自一個德勤旗艦項目,目標直指“合一”工作這個挑戰(zhàn)。作為該項目的領(lǐng)導(dǎo)人,我們有意選擇全球視角作為研究的出發(fā)點。
一開始,我們就利用了美國、英國、加拿大、荷蘭、澳大利亞、南非和日本等國的最強資源。雖然我們五人彼此相隔萬里,但一直堅持定期會面,至少每三個月召開一次為期兩三天的工作會議。因此可以確信,我們的思想廣泛適用于各個國家的各種文化。
本書旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌握一種能力,將他們心中的戰(zhàn)略與企業(yè)中的員工聯(lián)系起來。書中建議的思想與方法適用于各種規(guī)模、各類行業(yè)的公司及其業(yè)務(wù)部門,上至領(lǐng)導(dǎo)層,下至獨立的項目組都可以借鑒。本書為各級商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了實用的建議。不僅限于商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,這些思想同樣適用于政府部門和非營利機構(gòu)。一言以蔽之,我們希望幫助領(lǐng)導(dǎo)者把個人行動轉(zhuǎn)化為集體力量。
我們已經(jīng)在遍布世界的多個大型組織中實驗過這種思想。過去兩年中,高層領(lǐng)導(dǎo)者紛紛對此給出了積極反饋,這些思想在不同行業(yè)和地域中的廣泛適用性也得到了證明,這都讓我們感到十分興奮。世界上規(guī)模最大的幾家商業(yè)公司和政府組織都已經(jīng)開始腳踏實地地應(yīng)用“合一”的思想框架。事實證明,從直觀上看,這一理念能夠引起廣泛興趣,為人們提供幫助。在戰(zhàn)略執(zhí)行方面,新的診斷工具也為討論員工敬業(yè)度與一致性提供了新的共同語言。
每當(dāng)我們把“合一”思想帶到一個新環(huán)境或新國家時,都會為思想賦予新的力量和新的用法。而正是因為“合一”思想在德勤內(nèi)部及客戶那里獲得了一致好評和認可,才驅(qū)使我們與更多的人士進行分享。
從個人角度看,我們寫作此書的目的并不是就此問題給出確定答案。終點遙不可及。在這一新興領(lǐng)域,還有太多的工作要做。我們只希望,能夠盡自己微薄的力量,為一個僅限于理論的模糊概念打下更為嚴謹務(wù)實的分析基礎(chǔ)。我們需要作實實在在的研究,才能真正幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高他們在組織中激發(fā)“合一行為”的能力。
同時我們也認識到,這個世界面臨的各種經(jīng)濟、政治和社會問題,都是同一個集體行為困境的變種。隨著時間的發(fā)展,希望我們的努力能夠通過某種富有建設(shè)性卻不可思議的方式,為解決這些問題作出貢獻。我們堅信,未來的繁榮穩(wěn)定要靠我們所有人“合一”的集體力量來創(chuàng)造。