概述
合一
很簡(jiǎn)單的一個(gè)詞,只有兩個(gè)字。但是,這兩個(gè)字中卻蘊(yùn)含著深刻的意義與啟示。是一群人,還是一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),區(qū)別就在于此。這兩個(gè)字,標(biāo)志著個(gè)人行動(dòng)向集體力量的完美轉(zhuǎn)化,也描述了獨(dú)立的個(gè)人如何通過(guò)協(xié)作來(lái)成就一番非凡事業(yè)—這就是并肩奮斗的力量。
這個(gè)世界中的“合一”
每天,世界各地成百上千萬(wàn)的人都在進(jìn)行著協(xié)作。我們與來(lái)自各行各業(yè)、各類組織、世界各國(guó)、背景各異的人們組成團(tuán)體,分享信息,進(jìn)行合作。正因?yàn)槿藗儾粩嗟亟鉀Q問(wèn)題、發(fā)明創(chuàng)新、相互協(xié)作,才能不斷讓夢(mèng)想之光照進(jìn)現(xiàn)實(shí),這個(gè)世界也才能有日新月異的進(jìn)步。甚至有人說(shuō),綜觀歷史,人類之所以能夠生存和發(fā)展,就是因?yàn)閾碛泻献鞯哪芰Α?/p>
某些協(xié)作也許是無(wú)心插柳,而另一些則是有意為之。有些協(xié)作充滿現(xiàn)代氣息,運(yùn)用了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還有一些則維持傳統(tǒng)風(fēng)貌,依循社區(qū)的信仰和規(guī)矩。盡管我們?cè)谌祟愋袨樯嫌写罅康难芯砍晒槍?duì)人們有組織有計(jì)劃的協(xié)作活動(dòng),尤其是大型組織和公司中的協(xié)作活動(dòng),目前的研究還處于一個(gè)探索性的發(fā)展階段。進(jìn)一步來(lái)看,目前在協(xié)作方面的研究可能是針對(duì)共同工作的,但卻不一定與“合一”工作有關(guān)。
給任何一個(gè)詞加上“合一”二字,就會(huì)改變其整體含義。工作,還是“合一”工作。獲勝,還是“合一”獲勝。更強(qiáng),還是“合一”更強(qiáng)。請(qǐng)想象一下,這樣的搭配有各種可能。靈感的來(lái)源無(wú)窮無(wú)盡?!昂弦弧毙湃?,“合一”成功……
“合一行為”是一種全新的獨(dú)特理念,同時(shí),它又具備靈活的適應(yīng)和變異能力。人們總認(rèn)為,工作領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)者就要強(qiáng)勢(shì),就要一手遮天,但根據(jù)我們對(duì)協(xié)作的了解,領(lǐng)導(dǎo)力有著各式各樣的表現(xiàn)方法。領(lǐng)導(dǎo)力可以代表著創(chuàng)造力、授權(quán)、自上而下的指令、緊急情況下的策略、對(duì)數(shù)字的敏感度、精準(zhǔn)、自我管理以及層級(jí)制度等等。領(lǐng)導(dǎo)力的貫徹,就是要進(jìn)一步細(xì)化這些不同的風(fēng)格,并應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的具體情況之中。請(qǐng)思考下面這八個(gè)例子間的區(qū)別:
“合一”創(chuàng)造 2007年,蘋果公司的iPhone正式發(fā)布,迅速形成獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品品類,而其發(fā)布會(huì)本身就是一次標(biāo)志性的文化活動(dòng)。這一切簡(jiǎn)直就是市場(chǎng)營(yíng)銷人士永遠(yuǎn)難以企及的夢(mèng)想。面市后兩天之內(nèi),25萬(wàn)部手機(jī)便銷售一空。三年之后,蘋果公司憑借iPad的面市,取得了更為矚目的銷售業(yè)績(jī)。然而,在這兩次成功背后,是應(yīng)用商店這個(gè)富有創(chuàng)新精神的強(qiáng)大后盾,正是因?yàn)檫@個(gè)虛擬商店提供的iPhone和iPad應(yīng)用,才促成了如此巨大的成功。截至2010年中期,應(yīng)用商店已發(fā)布了超過(guò)30萬(wàn)個(gè)應(yīng)用,而且,這些產(chǎn)品并不是單純出自于軟件專家之手,很多軟件愛(ài)好者和兼職人員都抱著分享思想和創(chuàng)意的目的開(kāi)發(fā)出他們自己的應(yīng)用,其中不乏一些人,夢(mèng)想著能憑借自己的作品掀起下一輪iPhone狂潮。蘋果公司按照30/70的分成標(biāo)準(zhǔn),與這個(gè)龐大的開(kāi)發(fā)人員群體分享這些應(yīng)用所帶來(lái)的收入。而從應(yīng)用的規(guī)模和種類來(lái)講,任何一家公司,包括蘋果公司本身,都不可能開(kāi)發(fā)出與這支創(chuàng)意大軍相匹敵的產(chǎn)品。
“合一”開(kāi)拓始于20世紀(jì)90年代早期的IT業(yè)革命浪潮,極大地挑戰(zhàn)了軟件業(yè)巨頭們的統(tǒng)治地位。然而,其源頭卻多少有點(diǎn)不可思議。林納斯·托瓦茲是一位芬蘭工程師,他開(kāi)發(fā)出了Linux操作系統(tǒng)的核心組件,之后通過(guò)在因特網(wǎng)上發(fā)帖,邀請(qǐng)軟件愛(ài)好者們幫助他對(duì)其加以完善。與Windows這樣的所有權(quán)軟件不同,Linux是基于開(kāi)拓型人物理查德·斯托曼于20世紀(jì)80年代早期制定的原則,設(shè)計(jì)成為了開(kāi)源的形式。你可以靠它賺錢,也可以進(jìn)行銷售,但必須免費(fèi)提供源代碼。如今,Linux承載了一個(gè)價(jià)值幾十億美元的產(chǎn)業(yè),發(fā)展勢(shì)頭蒸蒸日上。其合作商和分銷商包括戴爾(Dell)、紅帽(Red Hat)、太陽(yáng)微系統(tǒng)(Sun Microsystems)和諾基亞(Nokia)。
“合一”智慧在醫(yī)療領(lǐng)域,細(xì)節(jié)、正確、精準(zhǔn)有著關(guān)乎生死的重要性。然而,在2006年一年之中,美國(guó)就發(fā)生了約150萬(wàn)起嚴(yán)重的醫(yī)療事故,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2000億美元,而這些事故本是完全可以防止的。舉例來(lái)說(shuō),單單在處方配發(fā)過(guò)程中,就有著太多的潛在漏洞,可能會(huì)導(dǎo)致失誤。如何能確定你收到的藥就一定是按你的醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方配的呢?美可保健公司(Medco Health Solutions)2008年榮登最具創(chuàng)新精神的公司榜單,這家公司通過(guò)一種新型藥品配發(fā)機(jī)制,為美國(guó)的醫(yī)療業(yè)帶來(lái)了新鮮空氣。他們認(rèn)為,在嚴(yán)格的制度和規(guī)范的流程中融入創(chuàng)新技術(shù),就可以減少藥品管理中的人為失誤。他們獲得了成功。每年,美可保健公司的3000名藥劑師都在以六西格瑪?shù)木珳?zhǔn)度處理著100多萬(wàn)份處方。
“合一”變革
過(guò)去25年間,蓋伊·拉利伯特(Guy Laliberté)徹底改變了馬戲團(tuán)在人們心目中的印象。他與公司4000名員工、20000多名簽約演員聯(lián)手,共同打造了讓人難以忘懷的一系列演出,其間充滿了非凡的才華和技巧展示,以及炫目的舞臺(tái)效果。太陽(yáng)馬戲團(tuán)(Cirque du Soleil)從不在舞臺(tái)上重復(fù)那些人們?cè)缫褏捑肓说男』ㄕ?,而是要帶給人們從未體驗(yàn)過(guò)的精湛表演。每臺(tái)演出的創(chuàng)作都?xì)v經(jīng)多年。雖然這些演出充滿想象力和奇幻色彩,但太陽(yáng)馬戲團(tuán)卻是利用結(jié)構(gòu)清晰的流程來(lái)獲得創(chuàng)造力并吸引人才的。馬戲團(tuán)每位成員的起步和培訓(xùn)程序都嚴(yán)格而漫長(zhǎng)。要想成為這家馬戲團(tuán)的一員,你就要讓自己接受變革。而隨著時(shí)間的進(jìn)展,變革的力量就會(huì)讓這個(gè)集體的夢(mèng)想破繭成蝶。
“合一”工作時(shí)間上總是很匆忙,工作似乎還有些低賤,薪水一直都不怎么樣。酒店業(yè)究竟是如何留住員工的?看看全球酒店連鎖機(jī)構(gòu)萬(wàn)豪集團(tuán),你就能找到答案。幾十年來(lái),萬(wàn)豪集團(tuán)一直堅(jiān)持為外來(lái)的初級(jí)員工組織活動(dòng),幫助他們學(xué)習(xí)英語(yǔ),適應(yīng)新環(huán)境。作為家族企業(yè),萬(wàn)豪集團(tuán)希望所有的員工都能對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感,而且很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是要為員工提供樂(lè)觀的職業(yè)前景和晉升機(jī)會(huì)。有些本來(lái)從事管家工作的人,后來(lái)一路升遷,甚至能坐上總經(jīng)理的位子。這樣的政策能收到豐厚的回報(bào)。從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的角度看,萬(wàn)豪集團(tuán)的員工流失率極低。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)背景下,這就是萬(wàn)豪集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)所在。
“合一”創(chuàng)新塔塔集團(tuán)(Tata Group)CEO拉丹·塔塔(Ratan Tata)的夢(mèng)想似乎遙不可及—生產(chǎn)一款10萬(wàn)盧比(2500美元)就能買到的汽車。實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的唯一辦法,就是讓最具創(chuàng)新精神的汽車行業(yè)供應(yīng)商們都參與到項(xiàng)目中來(lái)。只有大家聯(lián)手行動(dòng),才能針對(duì)很多傳統(tǒng)的汽車部件進(jìn)行重新設(shè)計(jì),不斷把各家的創(chuàng)新精華集成到設(shè)計(jì)流程中,并通過(guò)激進(jìn)的項(xiàng)目管理方法,讓各家企業(yè)保持一致。他向全世界保證,一定要做出一款10萬(wàn)盧比價(jià)位的汽車。通過(guò)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)富有創(chuàng)新精神的協(xié)作和努力,他夢(mèng)想中印度人自己的汽車—塔塔Nano終于誕生了。正因?yàn)樗呐Γ瑢?duì)印度以及世界其他地方成百上千萬(wàn)的人們來(lái)說(shuō),擁有自己汽車的夢(mèng)想不再遙不可及。