隨著規(guī)則條款的增加，蘋果公司的業(yè)主權(quán)力不斷擴(kuò)張，強(qiáng)調(diào)著對每一部iPhone外觀和用戶體驗的最終控制權(quán)。各種限制和規(guī)定極其嚴(yán)格，開發(fā)人員抱怨說，“蘋果公司一直嚴(yán)禁關(guān)于iPhone應(yīng)用軟件開發(fā)工具的討論，這一規(guī)定極大地限制了游戲和iPhone程序開發(fā)人員相互之間的協(xié)作，大家無法分享編程經(jīng)驗和技巧。iPhone編程技術(shù)的發(fā)展因此而變得緩慢，很可能會對iPhone應(yīng)用的質(zhì)量帶來負(fù)面影響”。

如此嚴(yán)格的控制，意味著公司會對很多開發(fā)人員和iPhone用戶進(jìn)行審查。例如，軟件開發(fā)商Molinker就遭到了商店的開除，其1000多個應(yīng)用被掃地出門。Molinker的問題在于，其應(yīng)用雖然只是現(xiàn)有應(yīng)用的簡單復(fù)制品，卻獲得了令人生疑的高分評價。這家公司通過免費應(yīng)用來直接賄賂用戶，讓他們給出好評。結(jié)果，蘋果公司把Molinker的所有應(yīng)用全部從商店中清除，說“為了保證大家庭的整潔有序，可以不惜一切代價”。對于某些人來說，蘋果公司的這一舉措雖然事出有因，卻還是抹不去獨裁暴政的意味。整個事件顯示出“蘋果公司對那些在其專屬市場中進(jìn)行銷售活動的公司和個人擁有極強(qiáng)的控制權(quán)。沒錯，Molinker的確做得不對，理應(yīng)受到懲罰，蘋果公司也完全可以根據(jù)任何理由對任何開發(fā)人員使出同樣的招數(shù)”。

一些“無家可歸”的開發(fā)人員利用如Cyndia和Installer這樣的未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用商店，來發(fā)布他們被拒絕或禁止的應(yīng)用。一些iPhone用戶也通過“越獄”的手段逃出蘋果系統(tǒng)審核的牢籠，以便安裝被禁的第三方應(yīng)用。對iPhone進(jìn)行“越獄”就意味著你從此擁有了對這部手機(jī)的絕對控制。但是，蘋果公司不甘示弱，正在通過新的操作系統(tǒng)（OS）升級而讓“越獄”失去意義，并竭力與這種現(xiàn)象作斗爭。

隨著抱怨聲的不斷升高，蘋果公司的光芒是否會就此黯淡？如果人們想要通過開發(fā)iPhone應(yīng)用來發(fā)財，那么就只有一條路可走，只能接受蘋果的規(guī)定，在商店中銷售經(jīng)過公司審核的應(yīng)用。從商業(yè)角度來看，蘋果公司的實力一直在增長。2010年5月，蘋果公司市值超越微軟，高達(dá)2220億美元，比微軟多出了30億美元。CNET作者伊娜·弗雷德這樣說道：“蘋果超越微軟成為更具價值的公司，這一事件可謂是計算機(jī)發(fā)展史上的一個重要的轉(zhuǎn)折性標(biāo)志?！?/p>

然而，應(yīng)用商店里依然是一派繁榮，絲毫沒有到達(dá)飽和點的跡象。到2011年，公司預(yù)計將會擁有超過50萬個應(yīng)用，并以平均每天增加約500個應(yīng)用的速度發(fā)展。因此，蘋果應(yīng)用商店繼續(xù)保持成功的關(guān)鍵之一，就是確保開發(fā)者們（租戶）能夠開開心心地在這里取得成功和收獲。在蘋果的市場內(nèi)部，租戶們之間可以公開競爭，為開發(fā)出下一個優(yōu)秀產(chǎn)品而努力。但是，讓蘋果牢牢把握住這個市場的決定性因素，卻是由于公司不僅創(chuàng)建了OS，而且也是iPhone、iPod和iPad等硬件的制造商。與專屬的應(yīng)用商店和iTunes相結(jié)合，蘋果公司就能夠為用戶傳遞從一而終的終極體驗。

蘋果與用戶之間的互動無人能及。雖然在未來的某一天，諸如谷歌等公司的應(yīng)用商店也許會在應(yīng)用數(shù)量上與蘋果抗衡，但黑莓用戶卻永遠(yuǎn)也不太可能像iPhone用戶那樣鐘愛自己手中的這個產(chǎn)品。蘋果緊緊抓住至高無上的權(quán)力，而喬布斯在這樣的大環(huán)境中說出的話就略帶諷刺意味。他說，蘋果提供給你：“遠(yuǎn)離那些盜竊個人數(shù)據(jù)的程序的自由。遠(yuǎn)離超級耗電程序的自由。遠(yuǎn)離色情信息的自由。是的，自由?！?/p>

在應(yīng)用商店之外，蘋果的實力繼續(xù)增長。2010年4月發(fā)布iPad之后的短短27天，銷售額就達(dá)到了百萬美元。而后，2010年7月份，季度收入達(dá)到了157億美元的歷史最高點，盈利達(dá)32.5億美元。對于蘋果應(yīng)用商店中的租戶—開發(fā)人員來說，這些數(shù)據(jù)算得上是好消息，可其他公司就笑不出來了。受到威脅的不僅僅是亞馬遜的Kindle，而且Adobe為數(shù)字媒體開發(fā)的Flash平臺也不能在蘋果的設(shè)備上使用。iPad的成功迫使出版商們不得不開發(fā)iPad專用版本，這就給Adobe帶來了不小的壓力。谷歌、微軟以及其他公司具體將如何應(yīng)對，讓我們拭目以待。

業(yè)主與租戶原型的主要特征

業(yè)主與租戶原型位于縱軸的正上方。業(yè)主掌握著權(quán)力，單方面自上而下制定戰(zhàn)略。他們控制著關(guān)鍵資源或市場準(zhǔn)入，制定著租戶需要遵守的規(guī)定。相比之下，租戶的權(quán)力就小了許多。租戶自發(fā)決定加入業(yè)主的管轄，但是，一旦加入，就必須同意遵守業(yè)主的規(guī)定，沒有其他選擇。業(yè)主利用自身的優(yōu)勢地位和權(quán)力，也就是他們對稀缺資源的控制來管理租戶的行為，以實現(xiàn)雙方的互利互惠。

業(yè)主通過控制權(quán)力基礎(chǔ)來獲得結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢。  業(yè)主制定大方向和戰(zhàn)略。

業(yè)主明確制定并強(qiáng)制執(zhí)行游戲規(guī)則。

優(yōu)秀租戶受到認(rèn)可和獎勵。

業(yè)主擁有開創(chuàng)先例和化解爭端的權(quán)力。

隨著租戶數(shù)量的上升，業(yè)主的權(quán)利不斷增強(qiáng)。

業(yè)主通過控制權(quán)力基礎(chǔ)來獲得結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢  

業(yè)主通過對高價值或稀缺資源進(jìn)行控制來獲得權(quán)力和影響力。例如，資金、準(zhǔn)入、關(guān)系等。租戶自發(fā)加入，因為可以從中獲得利益。業(yè)主了解自身擁有的經(jīng)濟(jì)或政治特權(quán)，并利用這些資源來維持權(quán)力。

20世紀(jì)50年代，美國開始進(jìn)入了一個富余時代，這與大蕭條和第二次世界大戰(zhàn)時期的艱苦樸素和勤儉節(jié)約形成了鮮明對比。國民生產(chǎn)總值從1940年的2000億美元漲至1950年的3000億美元，而到了20世紀(jì)60年代，又躍升到了5000億美元。人們的居住區(qū)域規(guī)模不斷擴(kuò)張，紛紛建造新房。隨著城里人逐漸向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，在20世紀(jì)50年代，汽車的普及成為了那個時代的標(biāo)志。

美國汽車型號的多樣性和豪華程度造就了空前的街頭盛況，隨處可見各式各樣的尾翼、鮮艷的涂裝和閃亮的鉻合金裝飾。到了1950年，底特律三巨頭—通用、福特和克萊斯勒提供了243種不同型號的汽車，幾年之后，三巨頭就控制了94%的美國汽車市場。

隨著消費主義的盛行和經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，美國工人手中也掌握了新的權(quán)力。如果說中產(chǎn)階級通過購買商品來表現(xiàn)自我，那么工人階級則是通過加入工會來確立社會地位。在汽車行業(yè)，華特·洛伊澤（Walter Reuther）就是藍(lán)領(lǐng)們的代表。

1946年，洛伊澤當(dāng)選了美國汽車工人聯(lián)合會（UAW）的主席，4年之后，升任產(chǎn)業(yè)工會聯(lián)合會主席。用作家尼爾森·李奇坦斯坦的話說，他的名號“底特律最危險的人”實在是名副其實。

洛伊澤、UAW和底特律汽車行業(yè)的故事，強(qiáng)調(diào)了業(yè)主與租戶這一架構(gòu)中的一個關(guān)鍵點。當(dāng)前者不再制定規(guī)則時，整個架構(gòu)便隨之瓦解。

《時代》雜志把洛伊澤列入20世紀(jì)最重要的100人名單。他因談判技巧高超而享有盛譽，采取的主要方法是一種被稱為“模式談判”的戰(zhàn)術(shù)。UAW首先把目標(biāo)定在三巨頭中的一家，如果這一家不作出讓步，就把工人從工廠撤走，然后讓這家公司眼睜睜地看著競爭對手填補(bǔ)市場上的供貨缺口。

為了避免損失范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，受到影響的這家公司不得不向工會妥協(xié)，而另外兩家公司也只能乖乖就范。簡單地說，洛伊澤從三巨頭中找出一家作示范，以銷售額的下降作為“武器”相威脅。一旦與這家公司在集體協(xié)議的條款上達(dá)成一致，就會把同樣的協(xié)議拿到另外兩家公司面前簽字。

模式談判的做法十分奏效，包括鋼鐵、卡車運輸、電子和航空公司等其他行業(yè)的工會紛紛效仿。