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第六章(7)

一的力量:從松散到合一的八大突破性領(lǐng)導(dǎo)法則 作者:(加)巴格海


建筑師、供應(yīng)商和其他工人,都屬于一個鏈條上相互依存的環(huán)節(jié);他們需要同步進(jìn)行各自的活動

設(shè)計師構(gòu)思出來的藍(lán)圖,由彼此分離的諸多元素構(gòu)成,需要人們分頭去做。最終,這些元素可以拼湊在一起,形成完美的統(tǒng)一。這就使得同步化的工作進(jìn)程非常重要。設(shè)計師給出一個項(xiàng)目進(jìn)程的節(jié)奏,并提供設(shè)計藍(lán)圖的“指路圖”。設(shè)計中的任何改動,都會在同一時間與每一位參與項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行溝通。每一位建筑師的工作流程,都遵循藍(lán)圖的“統(tǒng)領(lǐng)”版本。如果沒有這樣的協(xié)同措施,項(xiàng)目的整體布局就會被拆散。 20世紀(jì)70年代時,心理學(xué)家尤里克·奈瑟爾(Ulric Neisser)進(jìn)行了一個著名的實(shí)驗(yàn),證實(shí)了我們?nèi)缃袼摹胺亲⒁饷ひ暋?。這個概念是說,當(dāng)人們對某件事物投入專注的注意力時,如果預(yù)期之外的事物出現(xiàn)在人們的視野,他們也可能會視而不見。

奈瑟爾播放了一段視頻,有兩個小組在傳遞籃球。其中一個小組的組員穿白色上衣,另一個小組的組員穿黑色上衣。兩個小組的組員在視覺上產(chǎn)生了交錯和疊加的效果。奈瑟爾要求參加實(shí)驗(yàn)的人員數(shù)一下其中一個小組傳遞籃球的次數(shù),并忽略另一個小組。為了正確計數(shù),要求參加實(shí)驗(yàn)的人員盡量集中注意力。

視頻結(jié)束后,當(dāng)問及實(shí)驗(yàn)人員是否看到了什么值得注意的事物時,只有五分之一的人報告說,看到一個女人舉著一把撐開的雨傘從籃球運(yùn)動員中間穿了過去,而事實(shí)上,這個女人在鏡頭中出現(xiàn)的時間足有好幾秒鐘。

20年之后,其他研究人員進(jìn)行的類似實(shí)驗(yàn)不斷上演著同樣的現(xiàn)象。其中一次,實(shí)驗(yàn)的視頻中有一個扮成大猩猩的人走到一場籃球比賽場地中間,面朝鏡頭,捶打胸部,在視頻中持續(xù)了整整9秒鐘。而即使這樣,還是有50%的實(shí)驗(yàn)參與者未能發(fā)現(xiàn)任何異常。究竟為什么會有那么多人看不到撐傘的女人或大猩猩呢?

答案可以追溯到邁克斯·H. 巴澤曼(Max H Bazerman)和多利·丘格(Dolly Chugh)稱為“有限意識”的支配性管理概念。這個概念與非注意盲視有些類似,巴澤曼和丘格指出,人們在作決策時,很容易忽略近在咫尺的信息。

很多人對這類概念的反應(yīng)都是:“我怎么會錯過如此明顯的事物呢?”我們總是認(rèn)為,只要眼睛是睜開的,我們就能觀察一切。而這類研究則給出了令我們震驚的結(jié)果,顯示出我們在注意力集中到其他事物上時,真正觀察到的東西是多么有限。

這一現(xiàn)象對于設(shè)計師和建筑師有何意義呢?“有限意識”會如何影響建筑師的工作進(jìn)程?

很明顯,我們真正看到的世界,比我們認(rèn)為的要小很多。因此,當(dāng)建筑師全身心地專注于各自手中的“組件”工作時,設(shè)計師必須要精心策劃出“同步化時刻”,確保各位建筑師手中的工作可以彼此協(xié)調(diào),并且符合設(shè)計師藍(lán)圖的要求。

建筑師手中的“組件”,要能完美地結(jié)合在一起。我們很容易過分專注于自己的這一塊拼圖,而忘記去思考手中這塊拼圖是否能與其他人的拼圖相銜接,更很難想到正在為之努力的整體布局。如果考慮到每個組件經(jīng)歷的頻繁試錯與調(diào)整,那么,將所有建筑師的工作保持同步本身,就是一個巨大的挑戰(zhàn)。

同步化,是建筑師將各自的設(shè)計結(jié)合為一體,并將彼此的心得相互溝通交融的關(guān)鍵。但是,將很多人組織起來,朝同一個方向、依照同一份藍(lán)圖共同努力,并不是件容易做到的事。更何況,藍(lán)圖還要天天進(jìn)行修改和補(bǔ)充。令這份工作難上加難的是,建筑師需要相互協(xié)作,建造起某種全新的事物、某種前人未曾問津過的事物。因此,為了取得成功,建筑師必須要凝聚為一體,共同迎接挑戰(zhàn),跨越新的界限。

設(shè)計師自上而下地確定項(xiàng)目的基調(diào)和節(jié)奏,提出項(xiàng)目的藍(lán)圖和指導(dǎo)方針,給所有的建筑師作參考,幫助項(xiàng)目成員保持一致。而由于每位建筑師都在專攻設(shè)計師整體布局中的一部分,因此就很容易過分關(guān)注自己手中的工作,而忘記去思考自己的工作是否會影響到他人。最終,所有的“組件”必須要完美地結(jié)合成為一個整體。在建筑師之中,信息必須要保持暢通和透明,這樣,一旦總體藍(lán)圖出現(xiàn)了變化,每位建筑師就可以及時調(diào)整手中的工作,確保所有人朝著統(tǒng)一的目標(biāo)前進(jìn)。

為了取得成功,建筑師必須要凝聚為一體,共同迎接挑戰(zhàn),跨越新的界限。  

設(shè)計師與建筑師原型,是否適合你?

這一原型是否適用于你目前的情況?如果答案是肯定的,那么你如何才能成為最優(yōu)秀的設(shè)計師?以下部分將幫你回答這些問題。

如果以下情況屬實(shí),那么祝賀你:

● 你胸懷宏偉而大膽的目標(biāo),夢想著取得幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的成就。

● 你想要做一些從未有人做過的事。

● 你心中的理念,需要經(jīng)過專家的精煉,以便推廣和擴(kuò)大。

● 你所擁有的持續(xù)創(chuàng)新模式,需要人們努力超越傳統(tǒng)的界限。如果以下情況屬實(shí),那么就要三思了:

● 你相信“創(chuàng)造性張力”(creative tention)的作用,為了削減成本,你希望看到不同建筑師團(tuán)隊之間形成競爭,互相侵占。

● 你的建筑師主要靠短期金錢利益來驅(qū)動。

● 你的夢想太過豪放、太過個人化,無法給他人以激勵。

● 你的夢想不夠清晰,或尚未成型,無法給他人以激勵。


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