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第七章(4)

一的力量:從松散到合一的八大突破性領(lǐng)導(dǎo)法則 作者:(加)巴格海


現(xiàn)代世界的矛盾體

從某種角度看,達(dá)巴瓦拉便當(dāng)仔群體充滿了矛盾色彩。他們利用最簡(jiǎn)單的交通方式,穿梭在最富動(dòng)態(tài)、最為復(fù)雜的路線之中。他們運(yùn)轉(zhuǎn)的精確度、準(zhǔn)確度和效率超越了絕大多數(shù)現(xiàn)代組織,而他們之中,卻沒有一個(gè)人擁有初中以上文憑。他們形成了一套復(fù)雜而極具適應(yīng)能力的系統(tǒng),然而卻依賴于非常嚴(yán)格的規(guī)則、職能與時(shí)間規(guī)定。他們以傳統(tǒng)實(shí)踐為基礎(chǔ),基本沒有任何技術(shù)含量,這一點(diǎn)自從組織成立之初就沒有改變過,但是,他們卻能成功地在印度的現(xiàn)代商業(yè)之都蓬勃發(fā)展。

這一組織的整齊劃一和嚴(yán)明紀(jì)律,令全世界矚目。然而,他們卻依然執(zhí)著于淳樸的本地工作。

喬杜里先生是一位65歲的達(dá)巴瓦拉便當(dāng)仔,他這樣說:“對(duì)于我們來說,最重要的事情就是保證準(zhǔn)時(shí)。如果我們送餐晚點(diǎn),那辦公室的工作人員就吃不上午飯了……到了午飯時(shí)間,所有人都應(yīng)該拿到他們的餐盒。”

隊(duì)長(zhǎng)與球隊(duì)原型的主要特征隊(duì)長(zhǎng)與球隊(duì)原型是社區(qū)組織者與義工原型和指揮與樂隊(duì)原型的結(jié)合體。這就意味著,即使沒有特定的戰(zhàn)略方向,既定流程和具體規(guī)則還是會(huì)得到遵守。雖然有一份預(yù)定的劇本存在,但戰(zhàn)略和前進(jìn)目標(biāo)還是會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)比賽的互動(dòng)過程中,隨著時(shí)間的發(fā)展而逐漸產(chǎn)生。因此,球隊(duì)需要明智而審慎地適應(yīng)各種無法預(yù)測(cè)的情況。

球隊(duì)成員有著對(duì)組織的高度認(rèn)同感,人才的選擇范圍也非常之窄。這樣,球隊(duì)成員之間,就產(chǎn)生了牢固的兄弟情誼和信任關(guān)系。隊(duì)長(zhǎng)自上而下管理并不是非常強(qiáng)勢(shì)。他的首要職責(zé),是作為球隊(duì)的一分子,扮演球場(chǎng)中催化劑的角色,對(duì)信息進(jìn)行理解和傳播,協(xié)調(diào)全隊(duì)的行為。球隊(duì)的任務(wù)由全體隊(duì)員承擔(dān)。  球隊(duì)成員之間擁有強(qiáng)烈的組織歸屬感,成員的招聘范圍及選擇面通常較窄。

新人加入球隊(duì),主要是為了實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人目標(biāo)。

球隊(duì)中層級(jí)結(jié)構(gòu)很少,有時(shí)缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)者。

任務(wù)和流程有清晰的界定,隊(duì)員通常是通過多次重復(fù)而習(xí)得的。

內(nèi)部交流非常充分,聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá),能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行信息傳遞。

戰(zhàn)略是逐漸塑造出來的,很大程度上是在對(duì)環(huán)境作出響應(yīng)的過程中形成的。

球隊(duì)成員之間擁有強(qiáng)烈的組織歸屬感,成員的招聘范圍及選擇面通常較窄

通常情況下,球隊(duì)的新成員都是從一個(gè)非常具體的人才庫(kù)中挑選出來的。有時(shí),隊(duì)員都來自于同一個(gè)群體。他們彼此之間有著強(qiáng)有力的認(rèn)同感,常常在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中共事很長(zhǎng)時(shí)間。他們穿著同樣的制服,十分清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé),并擁有同樣的文化和公司認(rèn)同感。 20世紀(jì)70年代,世界上出現(xiàn)了一批反常的極端暴力組織,如德國(guó)紅軍派(the Red Army Faction)、巴勒斯坦解放組織(the Palestinian Liberation Organization)、意大利紅色旅(Red Brigades)等等。

1977年,查爾斯·貝克威茨(Charles Beckwith)上校憑借自己越戰(zhàn)期間在綠色貝雷帽特種部隊(duì)的戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),為了應(yīng)對(duì)猖獗的恐怖主義活動(dòng),他向美國(guó)政府提出建議,創(chuàng)建一支有能力利用致命武力對(duì)抗恐怖活動(dòng)的終極戰(zhàn)術(shù)部隊(duì)。這支部隊(duì)被命名為三角洲部隊(duì)(Delta Force)。

三角洲部隊(duì)吸納了綠色貝雷帽部隊(duì)、游騎兵團(tuán)(Army Rangers)和空降師(Airborne divisions)的頂尖人才,于1977年10月9日正式成立。這是一支經(jīng)過精心挑選和特殊訓(xùn)練的獨(dú)特部隊(duì),基地位于北卡羅萊納州的布拉格堡(Fort Bragg)。

在軍隊(duì)內(nèi)部,這支隊(duì)伍十分特立獨(dú)行。其計(jì)劃與行蹤基本上無人知曉、神秘莫測(cè),而且不受傳統(tǒng)軍旅生活理念的限制。

與軍隊(duì)中的其他隊(duì)伍組織不同,三角洲部隊(duì)隊(duì)員沒有統(tǒng)一的制服或徽章,為了保護(hù)他們的身份不被發(fā)現(xiàn),他們都身著平民服裝。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道:“三角洲部隊(duì)成立的目的,是利用各類獨(dú)特技能,以外科手術(shù)般精準(zhǔn)的快速響應(yīng)來執(zhí)行任務(wù),同時(shí)在美國(guó)軍隊(duì)中維持非常低調(diào)的姿態(tài)?!?/p>

由于三角洲部隊(duì)肩負(fù)保衛(wèi)國(guó)家的重任,因此不是誰都可以加入進(jìn)來的。隊(duì)員的甄選工作,是依據(jù)心理強(qiáng)韌度、積極性和絕對(duì)優(yōu)秀的體能等標(biāo)準(zhǔn),通過嚴(yán)格而富有挑戰(zhàn)性的評(píng)估流程進(jìn)行的。

軍士長(zhǎng)艾瑞克·哈尼(Eric Haney)曾在20世紀(jì)70年代和80年代在三角洲部隊(duì)服役,同時(shí),他也是該部隊(duì)的發(fā)起人之一。他曾這樣說過:“首先,隊(duì)員的選擇流程非常重要,因?yàn)槲覀円獙ふ业氖且活惙浅L貏e的人才,他必須擁有不屈不撓的精神,聰明的頭腦和學(xué)習(xí)的能力。他必須充滿好奇心。必須可以獨(dú)立執(zhí)行任務(wù)。他要懂得自我欣賞,同時(shí)也要懂得欣賞他人。他喜歡一人獨(dú)處,但從不特立獨(dú)行,而且可以很好地與組織中的其他團(tuán)體和成員合作。并且,他需要擁有堅(jiān)韌的承受力和心態(tài),無論發(fā)生什么事情,都不會(huì)輕言放棄。他永不言棄。他一定能獲得勝利,而且他知道自己會(huì)獲得勝利?!?/p>

總體來講,入選三角洲部隊(duì)的基本資格如下:必須是男性,年齡在21歲以上,美國(guó)公民,正在軍中服役,擁有中士、上尉或少校軍銜,身體能力上沒有限制,通過高跳低開傘降(HALO)/水肺潛水(SCUBA)測(cè)試,擁有空降資質(zhì)或自愿參加空降培訓(xùn),通過初級(jí)背景安全檢查,擁有大學(xué)文憑,沒有反復(fù)出現(xiàn)的紀(jì)律問題記錄,并且在穿著軍靴和作戰(zhàn)制服的情況下,通過五級(jí)體能及體重資格測(cè)試。

入選之后,新隊(duì)員要參加為期3~4周的高強(qiáng)度體能和心理評(píng)估。這一評(píng)估參考英國(guó)特別飛行隊(duì)(British Special Air Service)的甄選標(biāo)準(zhǔn)制定。整個(gè)流程包括一系列的導(dǎo)航測(cè)試,其中的每一天,測(cè)試的時(shí)長(zhǎng)和路線都會(huì)發(fā)生變化,新隊(duì)員還要隨身背負(fù)越來越重的負(fù)載。體能評(píng)估過程,包括在給定時(shí)間之內(nèi)的18英里夜行軍,其間,隊(duì)員的帆布背包中裝有35磅的重物。還包括一次在給定時(shí)間內(nèi)的40英里行軍,行軍總時(shí)長(zhǎng)達(dá)48小時(shí)以上,隊(duì)員身負(fù)45磅的重物,沿途地形復(fù)雜,而且還要連續(xù)行軍,幾乎無法睡覺。

在三角洲部隊(duì)創(chuàng)始人貝克威茨的著作《三角洲部隊(duì):軍隊(duì)中的精英反恐單位》(Delta Force:The Army’s Elite Counterterrorist Unit)中,這樣描述道:“持久行軍充分地顯示出了哪些隊(duì)員擁有堅(jiān)定的決心、自我管理能力和自我犧牲精神,而哪些隊(duì)員不具備這些素質(zhì)?!?/p>

在體能測(cè)試之后,緊接著就是心理測(cè)試階段。隊(duì)員必須面對(duì)由三角洲指導(dǎo)員、心理學(xué)家和三角洲指揮官組成的評(píng)審團(tuán),以及他們像子彈一樣掃射過來的各種問題。從簡(jiǎn)單的經(jīng)歷和家庭背景問題,到需要開動(dòng)腦筋的智商測(cè)試,以及評(píng)判隊(duì)員的判斷力、道德水準(zhǔn)和承受壓力的能力。

隊(duì)員們必須擁有足夠穩(wěn)定的心理狀況,隨時(shí)準(zhǔn)備適應(yīng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)以及個(gè)人獨(dú)立任務(wù)。經(jīng)過嚴(yán)格的評(píng)審之后,指揮官會(huì)公開報(bào)出成功隊(duì)員的姓名。之后,入選的隊(duì)員會(huì)開始一段為期6個(gè)月的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)各類反恐戰(zhàn)術(shù),包括武器彈藥、突襲、戰(zhàn)爭(zhēng)理論、近身格斗、營(yíng)救行動(dòng)和射擊術(shù)。

關(guān)于最終選定進(jìn)入三角洲部隊(duì)的隊(duì)員,據(jù)稱官方從未發(fā)布過與此相關(guān)的甄選數(shù)據(jù)或淘汰率。加拿大廣播公司(the Canadian Broadcasting Corporation)估計(jì)稱:“主動(dòng)報(bào)名參加測(cè)試的士兵,全部是軍隊(duì)中的佼佼者。而他們之中,有四分之一會(huì)被直接淘汰。繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試的士兵中,平均10人中只有1人能最終進(jìn)入精英部隊(duì)。”

在隊(duì)長(zhǎng)與球隊(duì)原型中,球隊(duì)之中需要高度的組織歸屬感,以支持深厚的信任文化和兄弟情誼。球隊(duì)成員常常會(huì)面臨時(shí)間緊迫、要求很高的情況,根本沒有時(shí)間就應(yīng)該采取什么行動(dòng)而遲疑,更無暇顧及其他球隊(duì)成員的行動(dòng)計(jì)劃。所有的成員,彼此之間要構(gòu)成一張緊密合作的大網(wǎng),并且理解只有球隊(duì)內(nèi)部才能讀懂的特殊語言。通過高強(qiáng)度的培訓(xùn),球隊(duì)成員之間形成了流暢的互動(dòng)關(guān)系,并視自己為一個(gè)特殊群體的組成部分,在那里,執(zhí)行特定任務(wù)就是他們的責(zé)任。  


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