相關(guān)產(chǎn)業(yè)與支持性產(chǎn)業(yè)
英國(guó)的產(chǎn)業(yè)集群曾經(jīng)一度活力十足,風(fēng)光之時(shí),一個(gè)產(chǎn)業(yè)可以衍生出許多新產(chǎn)業(yè)。英國(guó)的服務(wù)業(yè)也借由工業(yè)產(chǎn)品的表現(xiàn)而走入國(guó)際市場(chǎng)并形成雙向的良性循環(huán)。全盛時(shí)期的英國(guó),跨國(guó)企業(yè)先到國(guó)外打下橋頭堡,同時(shí)搖身變?yōu)楹M獾闹覍?shí)客戶影響國(guó)內(nèi)。因?yàn)檫@種發(fā)展歷程,英國(guó)金融服務(wù)與貿(mào)易等相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群通常擁有高度自我強(qiáng)化的能力。
然而,今天的英國(guó)產(chǎn)業(yè)集群逐漸松弛,只有極少數(shù)產(chǎn)業(yè)仍能維持既有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由國(guó)外進(jìn)口元件與機(jī)械設(shè)備,已經(jīng)是絕大多數(shù)英國(guó)企業(yè)的常態(tài)。以汽車業(yè)為例,英國(guó)如今仍保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是捷豹、勞斯萊斯等豪華小型車產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),其他車種與零配件產(chǎn)業(yè)都不行了。這種現(xiàn)象在電器用品與消費(fèi)型電子產(chǎn)品等耐用消費(fèi)品方面,更是有過(guò)之而無(wú)不及。
英國(guó)企業(yè)仍能維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,主要是因?yàn)橄嚓P(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)。比如說(shuō),英國(guó)的消費(fèi)型產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)能持續(xù)成長(zhǎng),主要是有強(qiáng)大的零售業(yè)強(qiáng)迫它們不斷創(chuàng)新,例如瑪莎公司長(zhǎng)期以來(lái)一向扮演帶動(dòng)英國(guó)食品與服飾業(yè)發(fā)展的力量。另外,英國(guó)是最早允許電視播放廣告的國(guó)家之一,許多英國(guó)廣告公司的廣告創(chuàng)意,甚至比美國(guó)企業(yè)還強(qiáng),高居世界第一。英國(guó)企業(yè)正是利用這種有利的環(huán)境,發(fā)展它們現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)。
討論英國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn),另一個(gè)不可忽略的條件是倫敦。倫敦事實(shí)上是英國(guó)最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集群的化身,英國(guó)的金融服務(wù)業(yè),如貿(mào)易、投資管理、保險(xiǎn)、大部分銀行產(chǎn)業(yè)等的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)舉世無(wú)雙,而這些產(chǎn)業(yè)通通集中在倫敦。隨即而來(lái)的則是數(shù)不清的信息與電信服務(wù)事業(yè),如路透社、金融新聞與出版事業(yè)、財(cái)務(wù)印刷品、法律服務(wù)、金融廣告與公共關(guān)系等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的異?;盍?,也吸引了全球企業(yè)來(lái)到倫敦設(shè)立分公司,結(jié)果使倫敦成為實(shí)至名歸的歐洲金融中心。
企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)-逃避商業(yè)與避免競(jìng)爭(zhēng)
英國(guó)企業(yè)文化的特色之一是管理層排斥創(chuàng)新與變革。英國(guó)人對(duì)傳統(tǒng)的偏執(zhí)、對(duì)責(zé)任的定義過(guò)于狹隘、高度重視形式與程序等特質(zhì),造成產(chǎn)業(yè)界里充斥著“尚未完成”(not done)的說(shuō)辭。
伴隨著這種管理文化的是“僵化的勞資關(guān)系”。英國(guó)的勞資之間存在著近于階級(jí)斗爭(zhēng)的氣氛,導(dǎo)致雙方的關(guān)系幾乎沒(méi)有交集。英國(guó)的工會(huì)勢(shì)力強(qiáng)大,有權(quán)借談判限制資方的要求,這妨礙到企業(yè)的創(chuàng)新與生產(chǎn)力的發(fā)展。在同一家工廠或同一部門里,有好幾個(gè)不同派系的工會(huì)同時(shí)存在的情形也很普遍。因?yàn)榇嬖诨靵y且復(fù)雜的勞資關(guān)系,改革行動(dòng)自然遙遙無(wú)期。