5. 政府法令規(guī)章的改變:政府調(diào)整生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境控制、進(jìn)口限制或貿(mào)易障礙等法令規(guī)定,也會刺激產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新并產(chǎn)生新的競爭優(yōu)勢,如果既存的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者仍循著傳統(tǒng)規(guī)范的狀態(tài)發(fā)展,競爭優(yōu)勢很快就會消失。美國保險企業(yè)會成為全球金融市場自由化下的贏家,在于美國的自由化領(lǐng)先各國,而美國企業(yè)早已經(jīng)熟稔自由化下的競爭方式。
提早行動利用結(jié)構(gòu)變化
企業(yè)的競爭優(yōu)勢,與它是否能先知先覺、大膽行動并運用這些可以產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的條件有關(guān)。在許多產(chǎn)業(yè)中,行動快的企業(yè),競爭優(yōu)勢可以持續(xù)數(shù)十年。像拜耳、赫斯特、巴斯夫、山德士(Sandoz)、汽巴嘉基(Ciba-Geigy)等德國和瑞士的公司,從第一次世界大戰(zhàn)后就開始在國際上建立起領(lǐng)先地位;高露潔、寶潔、聯(lián)合利華等則在20世紀(jì)30年代開始成為清潔劑的國際盟主。搶先投入的公司因為沒有競爭對手,得以及早發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低成本、建立品牌形象、發(fā)展客戶關(guān)系、拓寬營銷網(wǎng)絡(luò)、選擇最佳原料與設(shè)備配置,并發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)關(guān)系等,這些都是早期開發(fā)的產(chǎn)業(yè)曾享有的優(yōu)勢。搶先投入也使企業(yè)將創(chuàng)新轉(zhuǎn)換成組織的持久性競爭優(yōu)勢。搶先投入的企業(yè)雖然在技術(shù)創(chuàng)新上會被后來者模仿,但仍占有組織文化上的競爭優(yōu)勢。
對于重視經(jīng)濟(jì)規(guī)模或品牌忠誠度的產(chǎn)業(yè),搶先投入的好處最大。壕溝陣地一旦完成,競爭者幾乎沒有進(jìn)一步挑戰(zhàn)的機會。搶先投入的企業(yè)長久與否,與隨后產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變是否會抵消它原先的優(yōu)勢有關(guān)。很多消費日用品,像牙膏肥皂(寶潔)、M&M’s的糖果、瑞士蓮巧克力、雀巢和百事可樂等,由于客戶品牌忠誠度高,技術(shù)即使沒有突破,仍能穩(wěn)坐領(lǐng)先地位達(dá)數(shù)十年。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)若發(fā)生巨變,就可以為動作快的企業(yè)制造新機會。以手表業(yè)為例,20世紀(jì)五六十年代,大量生產(chǎn)、大量銷售和廣設(shè)營銷點等趨勢出現(xiàn),天美時和寶路華(Bulova)等美國企業(yè)因此取代了瑞士在傳統(tǒng)鐘表店的優(yōu)勢。隨后,全然不同于機械表的電子表問世,又給日本的西鐵城(Citizen)、精工(Seiko)以及后來的卡西歐(Casio)躍居前列的機會。如果企業(yè)搶搭某一波技術(shù)和產(chǎn)品的潮流列車,通常就無力應(yīng)對更新的一波浪潮,因為它的資產(chǎn)和技術(shù)已受限制。
感知創(chuàng)新 追求創(chuàng)新
在創(chuàng)新過程中,信息的角色也很重要。企業(yè)必須擁有競爭者所沒有的信息,或能對信息作新的詮釋,引發(fā)創(chuàng)新的思考。有時候,創(chuàng)新的信息來自于市場營銷或研究發(fā)展的投資,至于有沒有人能洞察先機,則要看創(chuàng)新者能否超脫傳統(tǒng)智慧或既有成規(guī)的干預(yù)。