源自工業(yè)時代的管理模式已然過時

導(dǎo)讀：如果你的車庫里有兩輛車，你的每一個房間里都有電視機，你的口袋里還有個電子產(chǎn)品，這的確要感謝現(xiàn)代管理的出現(xiàn)。然而，正如所有偉大的發(fā)明一樣，再偉大的管理實踐也有一個從初生到成熟到衰竭的過程，而源自工業(yè)時代的管理模式已然步入S形曲線的尾端，已經(jīng)沒有發(fā)展的余地了。

本章的核心話題是：我們是否需要一個新的管理模式？如果是，我們?nèi)绾稳グl(fā)掘這個模式？

未來的管理將是什么樣子？不妨放眼10年或者20年，然后再問問自己：明日最成功的企業(yè)將如何組織和管理？會有哪些新的和非正統(tǒng)的管理實踐出現(xiàn)？那些領(lǐng)先組織的管理者會做什么，不會做什么？未來的企業(yè)在管理人才、配置資源、開發(fā)戰(zhàn)略、測度業(yè)績方法上有與眾不同的方式嗎？

換句話說，你能想象出人類帶來的巨大變革嗎？能預(yù)見管理者管理方式的革命性變化嗎？如果答案是否定的，你也不必沮喪。在過去的幾十年里，管理實踐的變化如此之微，以至于很難想象未來管理的發(fā)展趨勢，這是很正常的。

管理--一項成熟的技術(shù)

與20世紀后半葉發(fā)生巨大變革的技術(shù)、生活方式、地緣政治相比，管理就像一只緩慢爬行的蝸牛。那些20世紀60年代出生的首席執(zhí)行官盡管驚嘆當今實時供應(yīng)鏈的靈活性、全天候的服務(wù)能力，但他們也感覺到其所在的組織鮮有變動。不少組織不斷變得扁平化，但是并沒有削減官僚習(xí)氣。一線的員工比以往更聰明、更訓(xùn)練有素，但在組織內(nèi)仍要循章辦事。高一層的經(jīng)理們按慣例指揮著基層經(jīng)理；公司的戰(zhàn)略由高層領(lǐng)導(dǎo)制定。公司的重大決策由公司里那些拿著高薪的大人物作出；中層經(jīng)理的薪水一直未獲增加，只是重復(fù)地做著制訂預(yù)算、分配任務(wù)、評估績效、指導(dǎo)下屬等工作。