代工企業(yè)的操作流程是內(nèi)部復雜、外部簡單。

參加展會、認識客戶、拿到訂單、按期發(fā)貨，這是代工企業(yè)做外貿(mào)的操作流程；內(nèi)部流程包括打樣、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝、物流等，相對外部操作復雜得多。

在進行升級以前，無數(shù)的工廠將內(nèi)部流程也簡單化了——重點全放在訂單上，內(nèi)部管理慘不忍睹。

做品牌的操作流程與做工廠大不一樣：內(nèi)部需要人員管理及成本管控，外部存在著復雜多變的渠道、終端和市場等流程，還必須面對媒體等相關資源。這些外部流程不像內(nèi)部流程那樣容易掌控，一不小心就會出現(xiàn)失控的局面。

如果外部流程沒有做好，內(nèi)部流程再好也是無用功，只有當渠道暢通、產(chǎn)品暢銷，做品牌才算走上正軌。這是做品牌和做工廠非常大的差別之一。工廠只要做好內(nèi)部管理、保證產(chǎn)品的品質(zhì)和交貨期，有一定的價格優(yōu)勢，外部的業(yè)務拓展一般就水到渠成。

外貿(mào)業(yè)務是很多工廠的起家業(yè)務、核心業(yè)務和唯一業(yè)務，利潤模式的操作和實現(xiàn)過程都比較簡單。不少外貿(mào)工廠習慣了這種簡單化的操作方式，面對做品牌時復雜的變局，覺得太麻煩、太漫長，沒有人愿意沉下心來培育品牌，而是繼續(xù)沿用慣有的簡單化操作——用錢開路，依賴外包。

依賴外包和請顧問來支持是迥然不同的兩種方法。外包是把所有的操作交給外部機構(gòu)，企業(yè)提供資源和經(jīng)費，外部機構(gòu)負責執(zhí)行并提供回報；請顧問來支持是借助顧問的外腦，協(xié)助企業(yè)進行變革，大部分執(zhí)行由企業(yè)的團隊來完成，或者是和顧問組一起來完成。

善于借助外腦的企業(yè)，在顧問的支持下，團隊的能力變得越來越強；依賴外包的企業(yè)，把主動權(quán)交給了對方，最終在整合資源方面會越來越被動。

外包最嚴重的危害，是承接外包業(yè)務的營銷機構(gòu)拋開工廠，轉(zhuǎn)而做營銷機構(gòu)自己的品牌。這種情況絕非天方夜譚，營銷機構(gòu)借助工廠的品牌和產(chǎn)品，迅速建立起自己的渠道，然后注冊品牌，另尋工廠進行OEM生產(chǎn)。

合作如果到了這個階段，工廠悔之晚矣。渠道、市場、終端都在營銷機構(gòu)手中，一夜之間，營銷機構(gòu)的產(chǎn)品就可以取代工廠的產(chǎn)品。一切還得從頭再來，為簡單化操作買單的只能是工廠。

如果營銷機構(gòu)的“反水”對原有品牌的渠道和終端造成了傷害，那么，工廠要想彌補這種傷害，就需要更大的投入和更長的時間。