做工廠考驗(yàn)的是對固定因素的控制能力，各種成本可以估算出來。做品牌考驗(yàn)的是對變化因素的競爭能力，考驗(yàn)的是對渠道利益分配的平衡能力，考驗(yàn)的是對隱形成本投入的判斷能力。

“工廠思維”的慣性之四是“人圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)”。

工廠的跟單員，是以完成訂單為主線，進(jìn)行全過程的跟蹤、控制、疏通和協(xié)調(diào)。工廠的很多運(yùn)營環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、工藝設(shè)備、質(zhì)量控制等，都是以產(chǎn)品為核心。

概括而言，工廠的運(yùn)營是“人圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)”。

產(chǎn)品做得好，不愁沒銷路——在制造業(yè)曾經(jīng)通行無阻的這一條鐵律，用在品牌經(jīng)營上卻會(huì)失效。產(chǎn)品好未必就能夠賣出去，產(chǎn)品好不等于市場好。

做品牌是“人圍著品牌轉(zhuǎn)”，產(chǎn)品也圍著品牌轉(zhuǎn)，而品牌圍著消費(fèi)者轉(zhuǎn)。消費(fèi)者才是品牌運(yùn)營中的核心。

“人圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)”的慣性，會(huì)讓人沉溺于產(chǎn)品的品質(zhì)而忽略消費(fèi)者的真正需求和感受。

有一個(gè)地板工廠轉(zhuǎn)型做品牌，工程師出身的老板認(rèn)為耐磨轉(zhuǎn)數(shù)越高，消費(fèi)者就會(huì)越喜歡，因?yàn)橛懈L的使用壽命。他將地板的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)提高到了25000轉(zhuǎn)（家用地板6000轉(zhuǎn)就足夠了），還在銷售現(xiàn)場放置了一個(gè)工具，讓消費(fèi)者動(dòng)手檢測。然而，地板的外觀普通、風(fēng)格單一，消費(fèi)者并沒有如期而至。

這四個(gè)慣性，是我們對“工廠思維”進(jìn)行的提煉。更多的“工廠思維”，表現(xiàn)在具體的執(zhí)行和細(xì)節(jié)之中。

正如彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中所說：今天的問題來自昨天的解，過去讓外貿(mào)工廠走向成功的“工廠思維”，恰恰就是轉(zhuǎn)型做品牌的問題所在。