剛開(kāi)始,我們看到有些助教難免會(huì)偏幫自己喜歡的公司,我們并沒(méi)有要求偏幫的助教更改分?jǐn)?shù)——因?yàn)槭袌?chǎng)的選擇是任何人都無(wú)法更改的!但我們會(huì)要求助教們站在更高的角度去幫助師弟師妹成長(zhǎng);而胡四江是典型的“幫理不幫親”——越是親,要求越嚴(yán)格!——或許,這是不受親人歡迎的特質(zhì),但卻是很讓人信任的特質(zhì)。
——2006年5月18日梁芷媚給教練團(tuán)、全體學(xué)員留言
為什么提出“‘政府’永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一條?顧問(wèn)組認(rèn)為,這就相當(dāng)于市場(chǎng)和企業(yè)的關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好,你能責(zé)怪市場(chǎng)錯(cuò)了才導(dǎo)致自己經(jīng)營(yíng)不好嗎?你能讓市場(chǎng)時(shí)刻聽(tīng)你的嗎?沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)傻到用這種思路做企業(yè),否則是自取滅亡。
顧問(wèn)組想通過(guò)這條鐵律,告訴大家一個(gè)事實(shí):市場(chǎng)是沒(méi)有道理的,市場(chǎng)是多變的,市場(chǎng)更是無(wú)情的。在多變的市場(chǎng)環(huán)境下,每一個(gè)人都要從自己身上找原因和方法,而不是從外界找借口和理由。
那些中途離開(kāi)的學(xué)員,基本上是沒(méi)有看到這一點(diǎn),或者說(shuō)不愿意接受這個(gè)模擬但是真實(shí)的挑戰(zhàn)。他們只關(guān)注真實(shí)的眼前利益,忘記了培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)教練的定位,忘記了培訓(xùn)要訓(xùn)練他們什么。
那么,“不允許投訴”這個(gè)規(guī)定的意義何在呢?顧問(wèn)組想表達(dá)這樣一個(gè)事實(shí):世界不是圍著我們轉(zhuǎn)的,不會(huì)一切都如我們的意,也不會(huì)所有的事情都按照我們的意志發(fā)生。我們是圍著世界轉(zhuǎn)的,不能要求世界改變來(lái)適應(yīng)我們,而是我們要改變自己來(lái)適應(yīng)世界。
顧問(wèn)組的目的是:學(xué)員從中學(xué)會(huì)妥協(xié),學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)面對(duì)不受自己控制的市場(chǎng)和世界。
一個(gè)有作為的人,一定是能夠承受的人。顧問(wèn)組期望以不講情面的這幾條規(guī)定,來(lái)訓(xùn)練學(xué)員的承受能力。在模擬但是真實(shí)的培訓(xùn)中,顧問(wèn)組設(shè)計(jì)了大量的環(huán)節(jié),挑戰(zhàn)學(xué)員的承受能力和抗壓能力。
梁芷媚在總結(jié)時(shí)說(shuō),我們的設(shè)計(jì)已經(jīng)比真正的市場(chǎng)仁慈了很多倍,而且從心底里是關(guān)心學(xué)員的,有時(shí)候看著學(xué)員的迷茫和無(wú)助,感到于心不忍而網(wǎng)開(kāi)一面。顧問(wèn)組經(jīng)常在一起檢討,這么心軟是不是對(duì)學(xué)員不負(fù)責(zé)任?盡管如此,很多學(xué)員對(duì)“政府”還是很難適應(yīng)。
顧問(wèn)組的核心成員都是培訓(xùn)專(zhuān)家。梁芷媚從1996年就開(kāi)始做管理培訓(xùn),葉振邦很早就在香港推行性格學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、六頂思考帽等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),其他的教練經(jīng)驗(yàn)也很豐富。這樣的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)組合,加上數(shù)個(gè)月的貼身指導(dǎo),按照顧問(wèn)組對(duì)學(xué)員的說(shuō)法:你們所得到的培訓(xùn),在市場(chǎng)上花幾萬(wàn)元都買(mǎi)不來(lái)。
“百日樹(shù)人”價(jià)值連城,有的學(xué)員得到了,終身都將受用;有的學(xué)員卻在半路上給丟掉了。