3.4.3  項(xiàng)目成果的交付

1．項(xiàng)目驗(yàn)收

項(xiàng)目成果交付又叫項(xiàng)目驗(yàn)收移交或范圍確認(rèn)，是項(xiàng)目合同收尾的主要內(nèi)容。合同收尾就是項(xiàng)目班子在項(xiàng)目或項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，在將項(xiàng)目擬交付成果交付給使用者或接收者之前，對(duì)照合同，一項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，以確定是否完成了合同所有的要求以及是否可以將項(xiàng)目結(jié)束。接收方要對(duì)已經(jīng)完成的工作成果進(jìn)行審查，核查項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)完成，應(yīng)交付成果是否令人滿意。

（1）項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是指判斷項(xiàng)目產(chǎn)品是否合乎項(xiàng)目目標(biāo)的依據(jù)。項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)通常包括：

項(xiàng)目合同書

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)際慣例

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家的相關(guān)政策、法規(guī)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)上級(jí)組織的要求等

（2）項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。

1）工作成果。工作成果是項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果，項(xiàng)目收尾時(shí)提交的工作成果要符合項(xiàng)目目標(biāo)。工作成果驗(yàn)收合格，項(xiàng)目才能終止。因此，項(xiàng)目驗(yàn)收的重點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目的工作成果進(jìn)行審查。

2）成果說明。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還要向客戶和相關(guān)部門提供說明項(xiàng)目成果的文件、資料，如技術(shù)要求說明書、技術(shù)文件、圖紙等，以供驗(yàn)收審查。項(xiàng)目成果文件因項(xiàng)目類型和合同約定的不同而有所不同。

項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，參加項(xiàng)目驗(yàn)收的項(xiàng)目班子和接收方人員以及國(guó)家相關(guān)部門代表應(yīng)在事先準(zhǔn)備好的文件上簽字，表示接收方和國(guó)家監(jiān)管部門已正式認(rèn)可并驗(yàn)收了全部的或階段性的成果。

2．制定項(xiàng)目驗(yàn)收流程

項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)該遵循科學(xué)的流程，其參考流程如圖3-54所示。

3．項(xiàng)目管理收尾

項(xiàng)目管理收尾涉及為使項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的驗(yàn)收正式化而進(jìn)行的項(xiàng)目成果驗(yàn)證和歸檔，具體包括收集項(xiàng)目記錄、確保交付成果符合目標(biāo)要求和項(xiàng)目干系人的需求、將項(xiàng)目信息歸檔以及項(xiàng)目審計(jì)。