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筆記14:組織為什么會“低能”(2)

一位銷售經(jīng)理的工作心得 作者:蔣軍


投資公司確實規(guī)范,擁有各種分析報告、可行性投資分析等等,但具體到市場的操作,顯然就外行了,而外行要來控制內(nèi)行,問題就暴露了??纯茨硞€涼茶品牌到處招兵買馬,大量的廣告投放,但終端賣場、小店都沒有看到鋪貨,或沒有鋪進(jìn)去,這不是浪費資源嗎?

大家都在按部就班地做事,而且按照最上層制定的“完美計劃”部署,為什么會一年之后,完全沒有看到起色?我覺得,投資公司入主快消品行業(yè)可以分享成果,但不要干預(yù)經(jīng)營和決策。

每一個人都在干本職工作,執(zhí)行力也很強,但結(jié)果出人意料——很不好。為什么?因為每個人只是在執(zhí)行,而不會去想為什么要執(zhí)行,這樣做的道理在哪呢?

那就要搞清楚,“銷售規(guī)范”下的低能是怎么產(chǎn)生的?

制度不是一切

制度健全是好事,但相互推諉、掣肘就不是什么好事了。

你敢說某些國有企業(yè)的制度不健全嗎?你敢說他們沒有一整套的規(guī)章制度嗎?可以肯定地告訴你,他們的戰(zhàn)略規(guī)劃、制度、手冊拿出來是一套一套的。但制度是人定的,也是人去執(zhí)行的。所謂上有政策下有對策,制度就是規(guī)矩,制度最大的作用是保證你還在干活,僅此而已,至于其他你可以找很多理由來搪塞。

規(guī)范和效率不能畫等號

管理很重要,規(guī)范也很重要,因為管理就是始于規(guī)范,但規(guī)范并不代表有效率。深圳在20世紀(jì)70年代末80年代初提出的:效率就是生命。如果規(guī)范就是效率,那么就應(yīng)該說“規(guī)范就是生命”了。規(guī)范要體現(xiàn)出各司其職,但規(guī)范也容易過度,失去創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力,更容易忽視市場機會。

很多跨國公司的低層管理者就是純粹的執(zhí)行者,他們不用想為什么?他們想的是如何做好這件事。所以從某種意義上說,完美的規(guī)范對中國某些企業(yè)來說,不見得是最優(yōu)的選擇。


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