第1章 我能成為職業(yè)經(jīng)理人嗎
Professional是一種態(tài)度
職業(yè)經(jīng)理人這個詞來自英文中的professional manager一詞,我認(rèn)為最重要的是professional,而不是manager。professional對我來說是一種做事的態(tài)度,一種做事的原則,一種可以信賴的做人方式。換句話說,不要等成為manager才professional,而是做什么事情都要professional,有了這種心態(tài),才有機會成為manager。
我在國外第一次聽到professional這個詞,是有一次房東的洗手間水管出了問題,他請了一個專業(yè)工人來維修。這個工人修得特別好,而且離開前將洗手間收拾得干干凈凈,就像沒出過問題一樣。兩天之后他還打電話來詢問情況怎么樣,有沒有再出現(xiàn)漏水。
這件事我是聽房東敘述的,給我留下了很深的印象。在國外,人們常常會用“He is a real professional”這句話來描述一個人做事很專業(yè),這個人可能從事任何一種工作,可能是木匠,也可能是工人、工程師,或者其他職業(yè)。
我有一位司機也很professional,如果要去的地方他不太熟悉,他就會提前一天踩點,把路線搞得清清楚楚,確保我永遠不遲到,因為他知道我的習(xí)慣,我是最討厭遲到的。
有一次在網(wǎng)上,有位年輕人問我:“林老師,我什么時候才能成為職業(yè)經(jīng)理人?”我說:“職業(yè)經(jīng)理人是一種專業(yè)精神,是一種做事的方法,是你的一個選擇、一個決定,只要你決定要朝職業(yè)經(jīng)理人的方向發(fā)展,那你就是一名職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)然,要成為一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人是需要時間來修煉的。”