對于上述問題，你的回答中“是”的次數越多，你的自我監(jiān)控程度就越低。

當利特爾教授將“自我監(jiān)控”這個概念帶到他的人格心理學課堂上時，很多學生針對高度自我監(jiān)控的道德問題展開了熱烈的討論。利特爾說，甚至有幾對“混搭”的情侶—高度自我監(jiān)控者和低度自我監(jiān)控者的戀愛—為此而分手了。那些高度自我監(jiān)控者認為低度自我監(jiān)控者不夠靈活，在社交上也太無能。而低度自我監(jiān)控者覺得高度自我監(jiān)控者太過圓滑，也帶有太大的欺騙性—用馬克·斯奈德的話來說，就是“太過務實而缺乏原則”。事實上，高度自我監(jiān)控者確實比低度自我監(jiān)控者更會撒謊，這一點似乎支撐了低度自我監(jiān)控者的道德立場。

然而利特爾，這個道德高尚又富有同情心的人，恰好也是名高度自我監(jiān)控者，他對這個問題卻有不同的見解。他將自我監(jiān)控視為一種謙遜的行為。這是一種讓自我去遷就情境規(guī)范的行為，而不是“讓一切服務于個人需求和所關注事物”的行為。他說，自我監(jiān)控并不都是基于行為或掌管全局的。從一個更內向的觀點來說，這種行為可能并不是為了尋求關注，而是避免不講社交禮節(jié)。當利特爾教授進行一場演講時，某種程度上說他是個時刻處在自我監(jiān)控狀態(tài)中的人，不斷觀察自己的聽眾，從那些微妙的跡象中發(fā)現他們是樂在其中還是無聊透頂，以便調整自己的演講來滿足他們的需求。如果你可以偽裝自己，你也能熟練掌握這些表演的技巧，并且能夠發(fā)現社交情境中的微妙變化，那么你愿意根據自我監(jiān)控的要求來調整你的社交規(guī)范嗎？如果你能夠恰當地運用，自由特質策略就會變得很有效，如果你用過頭了，那只會適得其反。

最近我在哈佛大學法學院的一次座談會上發(fā)了言。這個活動是為了紀念哈佛法學院允許女性入學55周年而舉辦的。為了慶祝這一盛會，來自全美各地的校友齊聚哈佛。座談會的主題是：“不同的聲音：有效的自我表達策略。”會上共有4名發(fā)言者：一位出庭律師、一位法官、一位公開演講講師，還有我。我很認真地作了準備，因為我知道我要扮演一個什么角色。

那位公開演講講師揭開了發(fā)言的序幕，她談到了如何作一次振奮人心的演說。那位法官是一位韓裔美國人，她講到了人們都覺得所有的亞洲人都應該是安靜好學的，而她恰好是個外向又張揚的人，這一點曾經讓她無比沮喪。那位律師則是個身材嬌小的金發(fā)女子，卻散發(fā)著爭強好勝的氣息，她談到有一次她在進行盤問的時候，因為攻擊性太強而被法官警告說“老虎，夠了！”的故事。

輪到我發(fā)言時，我把我的聽眾定位為那些不把自己視為“老虎”、“流言終結者”和“振奮人心者”的女性身上。我說，談判能力并不是天生的，就像那些金黃的頭發(fā)和整齊的牙齒一樣，而且這種能力也不是那些對新政策熱烈擁護的冒險家們的專屬。我告訴他們，人人都能成為優(yōu)秀的談判代表，事實上，這種能力是需要一點沉默和親和力的，而且要少說多聽，因為創(chuàng)造和諧的本能遠比造成沖突來得重要。只有在這樣的風格下，你才能站在一個積極的立場上而不會激怒對方。只有通過傾聽，你才能了解什么能真正激發(fā)對方談判代表，從而提出創(chuàng)造性的解決方案，以滿足雙方的意愿。